Specjalista Obsługi Klienta sklepu internetowego z j. słowackim

Specjalista Obsługi Klienta sklepu internetowego z j. słowackim

Salesupply to międzynarodowa grupa z siedzibą w Holandii i w Polsce. Pomagamy sklepom internetowym w ekspansji zagranicznej. Zapewniamy obsługę klienta sklepu internetowego w lokalnym języku na najwyższym poziomie.

Mam na imię Aneta i obecnie szukam osoby do wsparcia naszego zespołu obsługi klienta.

Ponieważ pojawia się wiele pytań: Nie chodzi o sprzedaż przez telefon ani generowanie leadów. To obsługa klienta (odpowiadanie na pytania o status zamówień, procedury zwrotów)

Twój zakres obowiązków

·       Kontakt telefoniczny i mailowy oraz przez social media z klientami sklepów

·       Odpowiadanie na pytania o status przesyłki, reklamacji, doradztwo produktowe itp.

·       Opieka merytoryczna nad wskazanym sklepem (jak przebiega reklamacja, poznanie produktów, służenie wiedzą innym pracownikom)

Nasze wymagania

·       Pozytywne nastawienie do ludzi

·       Mile widziany status ucznia zaocznego/wieczorowego

·       Język słowacki wymagany

Dyspozycyjność 5 dni w tygodniu (ok. 30-40 godzin)

To oferujemy

·       Praca w międzynarodowej firmie z sklepami e-commerce z całej Europy

·       Zajęcia z języka angielskiego na dwóch poziomach - zaawansowany i początkujący

·       Prezenty urodzinowe

·       Elastyczny czas pracy (planujemy tygodniowo)

·       Praca w młodym zespole, z dowolnego miejsca na świecie (tam gdzie jest internet)

·       Wynagrodzenie 28 zł brutto na początek (okres próbny)

Ja będzie wyglądała rekrutacja

Wyślij zgłoszenie

Porozmawiajmy przez Skype, Messenger, Tel.

Dajmy sobie czas na zastanowienie

Podejmijmy decyzję