Specjalista/ka Helpdesk w Dziale IT

Kim jesteśmy? Elektromontaż Rzeszów S.A to jedna z największych firm produkcyjno-montażowych w branży elektrycznej w Polsce. Firma o długiej ponad 50 letniej tradycji z której jesteśmy dumni. Zatrudniamy ponad 650 specjalistów i inwestujemy w ich rozwój.

Jaka jest nasza misja? Dostarczanie najwyższej jakości kompleksowych usług elektromontażowych oraz tworzenie produktów dostosowanych do indywidualnych potrzeb klientów.

Nie kończy się na tym. Jesteśmy gronem osób z pasją, dla których ważne jest wprowadzanie pozytywnych zmian w społeczności. Aktywnie uczestniczymy w lokalnych akcjach charytatywnych, wspieramy artystów, sztukę i inicjatywy społeczne zgłoszone przez naszych pracowników.

Co oferujemy?

• Stabilne zatrudnienie jest dla nas priorytetem

• Miejsce na rozwój i innowacje – tak aby Twoja praca miała znaczenie

• Dostęp do kursów i szkoleń oraz realną ścieżkę kariery

• Doceniamy naszych pracowników – oprócz konkurencyjnego wynagrodzenia oferujemy dofinansowanie wakacji, bony świąteczne, pożyczki pracownicze

• Pracujemy razem, cenimy różnorodność i okazujemy sobie wzajemny szacunek

• Realizujemy ciekawe i ambitne projekty

Główne obowiązki?

• Wsparcie techniczne oraz pomoc użytkownikom w rozwiązywaniu problemów związanych z oprogramowaniem, sprzętem komputerowym oraz sieciami funkcjonującymi w firmie

• Udzielanie instrukcji oraz wsparcie telefoniczne użytkowników

• Diagnozowanie i rozwiązywanie podstawowych problemów związanych z systemami operacyjnymi, aplikacjami i urządzeniami

• Współpraca z zespołem IT w celu rozwiązywania bardziej skomplikowanych problemów oraz przekazywanie informacji zwrotnych dotyczących potrzeb użytkowników w organizacji

• Ścisłe rejestrowanie zgłoszeń oraz terminowe rozwiązywanie problemów

Nasze oczekiwania?

• Wykształcenie wyższe techniczne (licencjat lub magister) – preferowane informatyczne

• Podstawowa znajomość systemów ERP – mile widziana znajomość systemów Comarch

• Doświadczenie w obsłudze użytkowników oraz rozwiązywaniu problemów technicznych będzie dodatkowym atutem

• Komunikatywność oraz umiejętność pracy w zespole

• Umiejętność analitycznego myślenia oraz rozwiązywania problemów

Jeśli jesteś gotów na nowe wyzwania, podziel się z nami swoją pasją. Czekamy na Twoje CV.