Specjalista/ka ds. rezerwacji (Hotel Linea Mare 5*) Kołobrzeg

Górskie Resorty to grupa obiektów, oferujących ponad 2525 pokoi i apartamentów w standardzie 4 i 5 gwiazdek w Szklarskiej Porębie, Karpaczu, Łomnicy, Świeradowie Zdroju i Wiśle. Nasze motto brzmi „Więcej niż hotele”, dlatego dbamy o każdy aspekt wypoczynku. Z naszego doświadczenia wynika, że kluczem do sukcesu są pracownicy, dlatego oferujemy im duże możliwości rozwoju i pracę w przyjaznej atmosferze.

Hotel Linea Mare 5* to nasza nowa inwestycja nad morzem - której otwarcie miało miejsce w czerwcu 2023 roku. Obiekt oddaje do dyspozycji Gości: m.in. 235 pokoi, aquapark z bogato wyposażoną strefą Wellness, Salon Dr Irena Eris Beauty Partner, a także kameralne centrum biznesowe.

Aktualnie poszukujemy kandydatów, którzy stworzą zgrany zespół i z którymi nawiążemy długofalową współpracę. Zachęcamy do przesyłania aplikacji na stanowisko:

Specjalista ds. rezerwacji

Miejsce pracy: Kołobrzeg

Jeśli chcesz odpowiadać za:

• Sprzedaż oferty hotelu dla klienta indywidualnego

• Obsługę rezerwacji telefonicznych oraz online

• Współpracę z Online Travel Agent m.in. booking.com

• Wprowadzanie rezerwacji do wewnętrznego systemu i optymalne zapełnienie kalendarza

• Profesjonalną obsługę klienta - przedstawianie najkorzystniejszych ofert w oparciu o zdefiniowane potrzeby

• Bieżące rozwiązywanie problemów klientów

• Wystawianie faktur i innych dokumentów rozliczeniowych

• Ścisłą współpracę z innymi działami w ramach hotelu w celu zapewnienia jak najlepszej obsługi gościa.

A przy tym spełniasz poniższe wymagania:

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w branży hotelarskie jest mile widziane

• Znasz język niemiecki w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację (mile widziana znajomość drugiego języka)

• Profesjonalna obsługa klienta sprawia Ci dużo przyjemności

• Motywuje cię konkretny cel sprzedażowy

• Umiejętnie badasz potrzeby klienta w celu dobrania odpowiedniej oferty

• Potrafisz pracować pod presją czasu i bardzo dobrze organizować sobie pracę

• Jesteś dokładny i wnikliwy

• Cechuje Cię wysoka kultura osobista

• Doświadczenie w pracy z programami rezerwacyjnymi jest mile widziane

• Jesteś otwarty na szkolenia i rozwój kompetencji.

• Sprawnie posługujesz się programami pakietu MS Office

• Jesteś gotowy/a do pracy zmianowej, w tym weekendy i święta

My zaoferujemy Tobie:

• Elastyczne warunku zatrudnienia (umowa o pracę lub kontrakt)

• Atrakcyjne warunki wynagrodzenia (stałe wynagrodzenie + prowizja)

• Niezbędne szkolenia na stanowisku pracy

• Zniżki pracownicze na korzystanie z noclegów i usług w hotelach należących do Grupy Górskie Resorty

• Niezbędne narzędzia do wykonywania pracy na w/w stanowisku

• Przyjazną atmosferę pracy i duże wsparcie ze strony Przełożonego

• Szerokie możliwości rozwoju w ramach Grupy Górskie Resorty

• Współpracę w zespole ekspertów i pasjonatów hotelarstwa.

Zachęcamy do aplikowania!

Pragniemy poinformować, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.