Specjalista/ka ds. obsługi sklepu internetowego / sprzedaży e-commerce

AB Bechcicki Sp. z o.o. - ogólnopolski lider w hurtowej sprzedaży farb, lakierów i materiałów budowlanych, funkcjonujący skutecznie na rynku od 1998r. w związku z dynamicznym rozwojem poszukuje kandydatów do pracy na stanowisku:

Specjalista/ka ds. obsługi sklepu internetowego / sprzedaży e-commerce

Zadania na stanowisku:

• kompleksowa obsługa Klientów sklepu internetowego renowa24.pl oraz portalokienny.pl

• zapewnienie jak najwyższej jakości obsługi klientów kanału e-commerce zgodnie ze standardami Firmy

• przyjmowanie i procesowanie zamówień od Klientów w kanale telefonicznym, mailowym oraz na czacie

• obsługa zapytań oraz zamówień ze sklepów internetowych Spółki, serwisów aukcyjnych, ogłoszeniowych, porównywarek cenowych i innych platform sprzedażowych

• monitorowanie i odpowiedzialność za prawidłową realizację procesu sprzedaży (od momentu wysłania zapytania ofertowego lub zamówienia, do otrzymania towaru przez Klienta)

• Obsługa bieżących zapytań ofertowych i przygotowywanie ofert handlowych, a także dbanie o domykanie sprzedaży z jak największą konwersją

• realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych

• proaktywne wykorzystywanie narzędzi, w tym systemu CRM, platformy sklepowej w zakresie obsługi Klienta oraz realizacji planów sprzedażowych

Wymagania:

• co najmniej rok pracy na stanowisku handlowym, w obsłudze Klienta

• mile widziana znajomość platformy sklepowej typu Idosell

• komunikatywność i wysokie umiejętności interpersonalne

• umiejętność budowania relacji z Klientami

• wielozadaniowość, wysoko rozwinięte umiejętności organizacji pracy własnej,

• mile widziane doświadczenie w branży budowlanej

• mile widziana umiejętność pracy z systemem CRM

• mile widziana znajomość systemu klasy ERP - SAP Business One

 Oferujemy:

• wynagrodzenie adekwatne do posiadanego doświadczenia,

• stabilne warunki zatrudnienia na podstawie umowy o pracę

• motywujący system premiowy uzależniony od indywidualnego oraz grupowego wyniku

• pakiet benefitów

• pracę stacjonarną w biurze przy ul. Opolskiej we Wrocławiu w godz: 8:00-16:00

• kulturę pracy przyjazną Pracownikowi

• dużą samodzielność w działaniu

• wsparcie szkoleniowe, możliwość rozwoju