Specjalista/ka ds. obsługi klienta (z językiem rus/ukr)

Dla Naszego Klienta, jednej z najszybciej rozwijających się firm fintech, poszukujemy osoby na stanowisko Specjalista/ka ds. obsługi klienta z językiem rosyjskim i/lub ukraińskim.

• Dostępność do pracy w pełnym wymiarze godzin,
• Doświadczenie w pracy z klientem,
• Nawiązywanie i utrzymywanie długofalowych dobrych relacji z klientami,
• Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole, zaangażowanie w realizację powierzonych zadań,
• Otwartość do pracy w dynamicznym, międzynarodowym środowisku,
• Znajomość jęz. Angielskiego - w stopniu B2,
• Znajomość języka rosyjskiego lub ukraińskiego. 

• Obsługa bezpośrednia klientów firmy,
• Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących,
• Rozpoznawanie i określanie potrzeb klientów oraz doradztwo w zakresie dostępnych rozwiązań,
• Bieżący kontakt z partnerami zewnętrznymi w kwestii świadczonych usług,
• Ścisła współpraca z działami legalizacji, licencji, floty, 
• Codzienna praca z Klientami obcojęzycznymi.

• Praca stacjonarna 9-17,
• Dogodna lokalizacja w Poznaniu, 
• Atrakcyjne wynagrodzenie, 
• Kompleksowy onboarding,
• Pakiet benefitów, 
• Pozytywna atmosfera oraz realne możliwości rozwoju,
• Pespektywa dalszego rozwoju w szeregach firmy.