Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta z j. polskim

 Dołącz do nas w Foundever! 

Foundever jest jednym z wiodących przedsiębiorstwem w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu i analityki! 

Specjalista/ka IT ds. Obsługi Klienta z językiem polskim 

Stanowisko techniczne

praca w pełni zdalna z terenu Polski

Do Twoich zadań należeć będzie:

• Telefoniczna obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; 

• Udzielanie pomocy technicznej użytkownikom komputerów;

• Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów;   

• Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta, aby jak najlepiej mu pomóc. 

Ta praca jest dla Ciebie jeśli:

• Biegle posługujesz się językiem polskim (C1-C2) i znasz j. angielski na dobrym poziomie (B1-B2);  

• Posiadasz wiedzę na temat obsługi komputerów, troubleshootingu, pomocy technicznej;

• Wykazujesz się wysoką kulturą osobistą;   

• Możesz pracować zdalnie i posiadasz dostęp do internetu kablowego;

• Jesteś osobą zmotywowaną i chętną, aby się rozwijać. Oferujemy szkolenie, które przygotuje Cię do pracy z klientami.

Dołączając do nas zyskasz:

• Szansę na rozwój: 92% kadry managerskiej zaczynało swoje pierwsze kroki z Foundever jako Specjalista ds. Obsługi Klienta;    

• Atrakcyjne pakiety socjalne (karta Multisport, prywatna opieka medyczna);  

• Świetną atmosferę w zgranym zespole.

Co jeszcze warto wiedzieć?

• Wczasy pod gruszą, dofinansowanie do zakupu okularów - to dla nas standard.

• Jeśli jesteś rodzicem, Twoje dzieci mogą spodziewać się świątecznych prezentów od firmowego mikołaja;   

• Posiadamy wewnętrzne programy promujące zdrowy tryb życia; 

• Dajemy dostęp do rozbudowanych platform szkoleniowych, ponieważ dbamy o rozwój naszych pracowników. 

Nie zwlekaj! Czekamy na Twoją aplikację!