Specjalista/ka ds. obsługi klienta, asystent/ka

Na początek najważniejsze:

Wynagrodzenie: 3500 - 4500 zł netto

Rodzaj umowy: Umowa o pracę lub zlecenie

Wymiar pracy: pełen etat

Tryb pracy: praca stacjonarna

Jeżeli nadal mamy Twoją uwagę, to chętnie opowiemy o sobie nieco więcej.

Jesteśmy młodą, polską firmą, która dostarcza rozwiązania dedykowane elektromobilności.

A po ludzku: jesteśmy producentem wallboxów, kabli do ładowania elektryków i różnych akcesoriów, które mogą przydać się kierowcom.

Na rynku jesteśmy obecni od 2020 roku i stale się rozwijamy. W jaki sposób?

W ciągu ostatniego roku wprowadziliśmy do oferty aż 2 kategorie produktowe naszego autorstwa i otworzyliśmy własną halę produkcyjną w Zagnańsku pod Kielcami.

Brzmi dobrze? To sprawdźmy, czy nadajemy na tych samych falach!

Kogo szukamy?

Idealny kandydat/kandydatka to osoba komunikatywna i otwarta – na co dzień będziesz pracować z klientem i chcielibyśmy, żeby nasze doradztwo było na najwyższym poziomie.

Byłoby świetnie, jeśli swobodnie piszesz i mówisz w języku angielskim. Do klientów zagranicznych także docieramy, więc może się zdarzyć, że ktoś będzie potrzebować Twojej pomocy. Jeżeli znasz inne języki – świetnie!

Z uwagi na dosyć specyficzną branżę, w której działamy, podstawowe wykształcenie z zakresu elektryki byłoby ogromnym plusem. Nie jest to jednak konieczność – znamy się na tym co robimy i chętnie Cię tego nauczymy.

Pst, wciąż tu jesteś? Doskonale! To teraz przejdźmy do tego, co najbardziej interesuje Ciebie.

Twoim zakresem obowiązków będzie obsługa klienta detalicznego (mailowa i telefoniczna) zarówno przed jak i po sprzedaży. Klienci mają sporo pytań i chcielibyśmy, aby otrzymali od nas wsparcie na każdym etapie styku z marką. Dodatkowo w ostatnim czasie uruchomiliśmy kompleksowe realizacje dla klientów - nie tylko produkujemy sprzęt ale także go instalujemy i wykonujemy instalacje elektryczne. Niektóre z tych realizacji mogą trwać kilka miesięcy dlatego potrzebujemy osoby, która na bieżąco nadzorować będzie realizacje, przygotowywała wyceny czy składała wnioski do odpowiednich instytucji.

Najważniejsze rzeczy już wiesz – wynagrodzenie, rodzaj umowy i tryb pracy. Ale założymy się, że chciałbyś/chciałabyś wiedzieć także, że:

• Na co dzień pracowałbyś/pracowałabyś w niewielkim zespole – ale za to bez micromanagementu i spotkań, które mogłyby być mailem.

• W przyszłości możemy porozmawiać o rozwoju Twojej ścieżki – chętnie poznamy Twoje potrzeby i wysłuchamy idealnego scenariusza.

Uff, to chyba tyle! Jeśli jesteś zainteresowany/zainteresowana, prześlij do nas swoje CV. Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.