Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta

Jesteśmy częścią niemieckiej Grupy Rhenus, która jest jednym z wiodących dostawców usług logistycznych na świecie. W naszej grupie łączymy ponad 100 lat tradycji z otwartością na nowości i podejmowanie innowacyjnych działań.W Rhenus Freight Logistics stawiamy na specjalizację.

Jesteśmy spółką wydzieloną ze struktur Rhenus Logistics Polska(Rhenus Warehousing Solutions Polska), która powstała po to, aby skoncentrować swoje działania w produkcie międzynarodowego transportu drogowego i dystrybucji krajowej. Do naszego oddziału w Jankowie Gdańskim osoby, która chciałaby budować firmę razem z nami!

Adres oddziału: ul. Magazynowa 40, 80-180 Jankowo Gdańskie

Twoje zadania:

• Codzienny kontakt z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi (mailowo i telefonicznie)

• Pozyskiwanie informacji niezbędnych do organizacji obsługi transportowej.

• Przyjmowanie i weryfikowanie zleceń od klientów.

• Informowanie klientów o statusie dostaw, wyjaśnianie ewentualnych rozbieżności.

• Przyjmowanie reklamacji.

• Kontrolowanie przeterminowanych należności.

• Sporządzanie dla klientów raportów i sprawozdań dotyczących zrealizowanych usług.

• Współpraca z innymi działami i oddziałami firmy.

Nasze oczekiwania:

• Min. 6 miesięcy doświadczenie w obsłudze klienta.

• Mile widziane doświadczenie w branży TSL.

• Komunikatywność, uczciwość i rzetelność

• Komunikatywna znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy:

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.

• Prywatną opiekę medyczną.

• Kafeterię Benefitów (w tym kartę Multisport).

• Możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego dla pracownika i najbliższych członków jego rodziny.

Zapraszamy do aplikowania!