Specjalista/ka ds. call center

Grupa TANDEM to autoryzowany dealer i serwis marek Renault, Dacia, Peugeot, Citroen, Fiat, Alfa Romeo, Opel, Jeep, Ds oraz Renault Trucks i Volvo Trucks.

W związku z dynamicznym rozwojem firmy do naszego zespołu w Katowicach poszukujemy osoby na stanowisko: Specjalista/ka ds. call center. 

Twój zakres obowiązków:

• Telefoniczny kontakt z Klientami (połączenia wychodzące i przychodzące),
• umawianie spotkań oraz wizyt w salonie,
• udzielanie informacji na temat oferty oraz aktualnych promocji,
• dbałość o pozytywny wizerunek firmy i wysoki standard obsługi Klienta,
• wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemie CRM.

Nasze wymagania:

• Łatwość w nawiązywaniu kontaktów oraz wysoka kultura osobista,
• dobra dykcja i przyjemny głos,
• umiejętność pracy w zespole oraz samodzielność w realizacji powierzonych zadań,
• podstawowa znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office,
• mile widziane doświadczenie w obsłudze Klienta lub sprzedaży.

To oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• pracę w przyjaznym i wspierającym zespole,
• szkolenia wprowadzające oraz rozwijające kompetencje,
• komfortowe warunki pracy w nowoczesnym biurze.