- Strona główna
- Praca
- Obsługa klienta i call center
- Specjalista ds. obsługi klienta
- Specjalista ds. obsługi klienta - Mazowieckie
- Specjalista ds. obsługi klienta - Warszawa
- Specjalista ds. obsługi klienta - Wola
Wynagrodzenie
3 500 - 6 000 zł / mies. brutto
Lokalizacja
Warszawa, Wola
Wymiar pracy
Pełny etat
Typ umowy
Umowa o pracę, Umowa zlecenie, Samozatrudnienie, Praktyka / staż
🇺🇦 Автоматичний переклад українською
Opis
Nasza firma – Galeria Pokoi Sp. z o.o. - jest jedną z największych firm zajmujących się zarządzaniem nieruchomościami na wynajem długoterminowy w Warszawie. Zarządzamy mieszkaniami na pokoje, kawalerkami, większymi mieszkaniami i domami. W naszej pracy odciążamy naszych klientów - właścicieli nieruchomości - z tego wszystkiego, czym musieliby się zająć oddając ją w najem, tj. obsługą najemców, współpracą z administracją budynków i dostawcami mediów, utrzymaniem lokali w dobrym stanie technicznym. Tworzymy zgrany zespół i wspieramy się nawzajem w codziennej pracy dzięki czemu w naszym biurze panuje miła atmosfera.
Cel stanowiska: Wynajem lokali i utrzymywanie dobrych relacji z najemcami, kontrola stanu nieruchomości, egzekwowanie przestrzegania warunków umowy przez najemców.
Zakres obowiązków
Wynajmowanie pokoi i lokali mieszkalnych (ogłaszanie, prezentacja klientom, podpisywanie umów, przekazanie lokalu, rozliczanie kaucji)
Prace administracyjne, kompletowanie dokumentów, uzupełnianie danych lokali i najemców w systemie informatycznym,
Bezpośredni kontakt z klientami w sprawach dotyczących najmu, utrzymywanie dobrych relacji w czasie trwania umowy najmu, wpieranie i troska o naszych najemców
Reagowanie na opóźnienia w płatnościach i awarie w lokalach, miękka windykacja należności
Kontrole stanu nieruchomości
Organizowanie napraw usterek w lokalach i bieżących konserwacji, odpowiedzialność za wysoki standard nieruchomości i komfort najemców
Przygotowywanie nowych lokali do wynajmu
Wymagania
Poczucie odpowiedzialności, skrupulatność, obowiązkowość, rzetelność,
Komunikatywność, łatwość w nawiązywaniu i utrzymywaniu kontaktów, pozytywne nastawienie do bezpośredniej pracy z ludźmi
Umiejętność przestrzegania ustalonych reguł, procedur postępowania, sumienne wykonywanie powierzonych obowiązków, odpowiedzialność za powierzone zadania
Umiejętność dobrej organizacji otaczającego środowiska i ludzi w nim przebywających, zarządzania czasem
Zamiłowanie do porządku i struktury
Wiek minimum 20 lat
Wykształcenie średnie lub wyższe
Język Angielski na poziomie komunikatywnym w mowie i piśmie (minimum B2)
Dobre umiejętności obsługi komputera i telefonu (Windows, e-mail, MS Word i Excel, Dysk Google)
Prawo jazdy kat. B
Mile widziane
Samodzielność w działaniu, samodyscyplina, dyspozycyjność,
Śmiałość, otwartość na nowe sytuacje i doświadczenia, brak nudy
Asertywność, umiejętność stawiania granic i warunków
Doświadczenie w pracy z klientem lub w nieruchomościach
Umiejętności sprzedażowe
Znajomość Systemu Obsługi Najmu
Umiejętności marketingu w social mediach, tworzenia reklam AdWords i Facebook
Chętne pomaganie innym, dostrzeganie potrzeb
Oferujemy
Atrakcyjne wynagrodzenie dostosowane do umiejętności (rozważymy zatrudnienie zarówno osoby bez doświadczenia, ale zmotywowanej do nauki, jak i takiej z dużym doświadczeniem)
Stabilną i bezpieczną pracę z jasno określonymi obowiązkami w której możesz łączyć zadania administracyjne z bezpośrednim kontaktem z ludźmi
Równowagę pomiędzy pracą w biurze i w terenie
Możliwość pomagania innym ludziom w ramach obowiązków służbowych
Pracę w zgranym, wspierającym się zespole
Docenianie wkładu i lojalności
Możliwość zdobycia szerokiego doświadczenia w branży nieruchomości
Szkolenie wprowadzające i wsparcie merytoryczne
Niezbędne narzędzia pracy: komputer, telefon i inne.
Zapraszamy kandydatów w każdym wieku, a także jeśli chciałbyś pracować z nami tylko w okresie lipiec-wrzesień.
Raczej nie aplikuj jeśli
Masz trudności z dogadywaniem się z innymi ludźmi
Masz wybuchowy temperament
Jesteś bardzo chaotyczny, zdezorganizowany, niedokładny
Nie lubisz postępowania według ustalonych reguł i procedur
Jesteś lekkoduchem, nie można na Tobie polegać
Aplikowanie na stronie ogłoszeniodawcy
Ogłoszeniodawca udostępnia aplikowanie na swojej stronie internetowej. Po kliknięciu przycisku Aplikuj zostaniesz tam przeniesiony.
Lokalizacja
Warszawa, Wola
Mazowieckie