Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży (k/m/n)

Zakres obowiązków:

• Realizacja i obsługa zamówień klientów biznesowych oraz kontrola stanu ich realizacji

• Weryfikacja dostępności produktów oraz monitorowanie dostępnego asortymentu

• Monitorowanie terminowości realizacji zamówień oraz nadzorowanie harmonogramów dostaw

• Obsługa i zarządzanie rezerwacjami kontrahentów, w tym aktualizacja i uzupełnianie terminów dostaw

• Zamawianie próbek produktów, organizacja ich wysyłki oraz monitorowanie terminowości dostaw

• Kontrola cen sprzedawanych produktów

• Przygotowywanie dokumentów i pism związanych z obsługą klientów oraz realizacją zamówień

• Wystawianie dokumentów magazynowych i sprzedażowych, m.in. dokumentów WZ, faktur VAT i korekt

• Awizowanie wysyłek realizowanych zamówień zgodnie z wymaganiami klientów

• Obsługa zwrotów towarów oraz wyjaśnianie z klientami niezgodności dotyczących dostaw

• Wypełnianie i aktualizacja kart produktowych oraz formularzy i formatek produktowych

• Przygotowywanie i przekazywanie handlowcom niezbędnych raportów dotyczących zamówień i realizowanych działań

• Utrzymywanie stałego kontaktu z powierzonymi klientami oraz budowanie i rozwijanie długofalowych relacji biznesowych

• Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta oraz kreowanie pozytywnego wizerunku firmy na rynku

Nasze wymagania:

• Minimum rok doświadczenia w obszarze wsparcia sprzedaży klienta biznesowego

• Doświadczenie w obsłudze systemu ERP

• Komunikatywna znajomość języka angielskiego

• Dobra organizacja pracy, dokładność i terminowość

• Swobodna obsługa komputera oraz pakietu Microsoft Office

• Gotowość do nauki nowych systemów sprzedażowych oraz produktów

To ofertujemy:

• Pracę w energicznym zespole zajmującym się rozwojem sprzedaży

• Cykl szkoleń wdrożeniowych

• Otwartość na inicjatywę – cenimy pomysły i dajemy przestrzeń do tworzenia własnych rozwiązań

• Dużą samodzielność w działaniu i zaufanie w realizacji powierzonych zadań

• Pakiet benefitów pozafinansowych

Jak pracujemy?

• Pracujemy od poniedziałku do piątku w trybie stacjonarnym

• Stawiamy na luźną, nieformalną atmosferę – bez dress code’u