Specjalista ds. wsparcia serwisu

Naszą Firmę tworzą pełni energii i kreatywni ludzie, którzy czerpią z realizacji własnych pomysłów ogromną satysfakcję. Tym co ich łączy i sprawia, że firma to coś więcej niż miejsce pracy jest chęć tworzenia innowacyjnych urządzeń. Doświadczenie i rzetelna wiedza pozwalają osiągnąć wyznaczone cele. Specjalizujemy się w produkcji urządzeń laserowych do cięcia metalu. Nasz zespół koncentruje się na projektowaniu urządzeń w oparciu o innowacyjne technologie oraz najwyższej jakości komponenty. Nasze działania spowodowały, że w krótkim czasie uplasowaliśmy się na pozycji technologicznego lidera w branży producentów urządzeń do cięcia metalu. Już dziś aplikuj i dołącz do naszego zespołu! Specjalista ds. wsparcia serwisu ZADANIA: • Obsługa zgłoszeń serwisowych • Zdalna diagnoza usterek i podjęcie odpowiednich działań • Kontakt z klientem w celu pomocy w usunięcia usterek • Zdalna modyfikacja parametrów maszyny • Typowanie i wysyłka części zamiennych • Obsługa aplikacji serwisowej (MyESP) • Wsparcie techniczne serwisantów • Raportowanie wyników pracy • Współpraca z pozostałymi działami w firmie WYMAGANIA: • Wykształcenie techniczne (mechanika, elektrotechnika, mechatronika lub pokrewne) • Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (mile widziane) • Umiejętność czytania schematów elektrycznych • Znajomość rysunku technicznego • Samodzielność, odpowiedzialność i rzetelność w działaniu • Zaangażowanie w wykonywaną pracę i orientacja na efektywność działania • Umiejętność pracy w zespole • Odporność na stres i na pracę pod presją czasu • Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym • Gotowość do pracy stacjonarnej w siedzibie firmy OFERUJEMY: • Stabilne zatrudnienie w innowacyjnej, rozwijającej się i przyszłościowej firmie • Warunki płacowe adekwatne do umiejętności i efektów pracy • Pracę wśród najlepszych, w przyjaznym zespole, który chętnie dzieli się wiedzą i doświadczeniem • Udział w projektach międzynarodowych • Realny wpływ na rozwój firmy • Możliwość rozwoju i awansu • Szkolenia podnoszące Twoje kompetencje i umiejętności • Atrakcyjny pakiet benefitów m.in.: bezpłatne porady prawne; dodatkowe ubezpieczenie grupowe; dodatek do dojazdów do pracy; lekcje języka angielskiego; udział w kosztach opieki medycznej oraz karta sportowa (Multisport)   Miejsce pracy: WAŁCZ