Specjalista ds. Wsparcia IT (K/M)

Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która będzie odpowiadać za wsparcie użytkowników, utrzymanie infrastruktury IT oraz udział w rozwoju nowoczesnych rozwiązań technologicznych wspierających działalność firmy.

Twoje zadania

• Administrowanie sprzętem IT, prowadzenie ewidencji, inwentaryzacja

• Konfiguracja i utrzymanie sprzętu, instalacja oraz aktualizacja systemów operacyjnych i oprogramowania

• Wsparcie użytkowników w codziennej pracy oraz rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych, obsługa kont

• Diagnozowanie oraz skuteczne rozwiązywanie zgłoszeń użytkowników

• Utrzymanie i rozwój infrastruktury sieciowej, w tym instalacja i wymiana okablowania strukturalnego, udział w rozbudowie i utrzymaniu infrastruktury IT

• Zarządzanie kontami użytkowników we współpracy z zewnętrznymi dostawcami usług IT

• Udział w realizacji zadań związanych z cyberbezpieczeństwem, w tym monitorowanie bezpieczeństwa, udział w zespole SZBI, raportowanie

• Udział w projektach wdrożeniowych, digitalizacji procesów oraz rozwoju systemów wspierających działalność firmy

• Współtworzenie i udział we wdrażaniu rozwiązań optymalizujących w IT

• Prowadzenie dokumentacji technicznej i raportowanie realizowanych działań

• Poszukiwanie dostawców sprzętu IT, przygotowywanie zestawień do zamówień, dystrybucja sprzętu

• Szkolenie użytkowników z zakresu podstawowej obsługi sprzętu oraz wykorzystywanego oprogramowania

Nasze oczekiwania

• Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku

• Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: informatyka lub pokrewne)

• Znajomość środowisk Windows Server/Linux

• Doświadczenie w pracy z sieciami i rozwiązaniami chmurowymi

• Znajomość obszaru cyberbezpieczeństwa

• Umiejętność monitorowania

• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych

• Znajomość urządzeń sieciowych (HP, Dell, Netgear, Ubiquiti) będzie dodatkowym atutem

• Znajomość języka angielskiego pozwalająca na korzystanie z dokumentacji technicznej.

• Umiejętność efektywnej współpracy z użytkownikami i wysoka orientacja na jakość obsługi

• Samodzielność, komunikatywność i umiejętność pracy zespołowej

• Dobra organizacja pracy, umiejętność ustalania priorytetów oraz pracy pod presją czasu

• Prawo jazdy kat. B.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub współpracę B2B.

• Pracę w firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej i przyjaznej kulturze organizacyjnej.

• Możliwość zdobywania doświadczeń w projektach wdrożeniowych i rozwojowych.

• Współpracę z doświadczonym zespołem oraz realny wpływ na rozwój środowiska IT.

• Przestrzeń do realizacji własnych pomysłów i wdrażania nowych rozwiązań.

• Pakiet benefitów, m.in. prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport, ubezpieczenie na życie, świadczenia socjalne oraz atrakcyjne rabaty na produkty firmowe.

Jeżeli cenisz różnorodność zadań, lubisz rozwiązywać problemy i chcesz rozwijać swoje kompetencje w obszarze infrastruktury oraz bezpieczeństwa IT – zapraszamy do aplikowania.