Specjalista ds. Wdrożeń i Szkoleń IT (m/f/d)

Specjalista ds. Wdrożeń i Szkoleń IT (m/f/d)

Miejsce pracy: Szczecin / hybrydowo

Forma zatrudnienia: Umowa o pracę

O stanowisku

Szukamy osoby, która będzie odpowiedzialna za prowadzenie wdrożeń oraz szkoleń z naszych rozwiązań dla klientów. Jeśli lubisz pracę z ludźmi, potrafisz przekazywać wiedzę w przystępny sposób i interesujesz się obszarem cyberbezpieczeństwa oraz zarządzania usługami IT, dołącz do naszego zespołu.

Zakres obowiązków

• prowadzenie wdrożeń systemów:

  • eAuditor,

  • eHelpDesk,

  • DLP (Data Loss Prevention),

  • IAM (Identity and Access Management),

• prowadzenie szkoleń stacjonarnych i zdalnych dla administratorów oraz użytkowników końcowych,

• przygotowywanie materiałów szkoleniowych i instrukcji,

• wsparcie klientów podczas procesu wdrożenia,

• współpraca z zespołami wsparcia technicznego, sprzedaży oraz rozwoju produktu,

• zbieranie informacji zwrotnych od klientów i przekazywanie ich do zespołu produktowego.

Nasze oczekiwania

• doświadczenie w prowadzeniu szkoleń lub warsztatów z zakresu IT,

• umiejętność swobodnego prowadzenia prezentacji i pracy z klientem,

• znajomość zagadnień związanych z IT Service Management oraz dobrych praktyk ITIL,

• podstawowa wiedza z zakresu cyberbezpieczeństwa,

• znajomość systemów Windows oraz środowisk Active Directory,

• umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów,

• gotowość do sporadycznych wyjazdów służbowych,

Mile widziane

• doświadczenie we wdrażaniu systemów klasy ITSM, DLP, IAM lub UEM,

• znajomość Microsoft Entra ID, Microsoft 365,

• certyfikaty ITIL Foundation lub z obszaru cyberbezpieczeństwa,

• znajomość języka angielskiego umożliwiająca prowadzenie szkoleń.

• prawo jazdy kategorii B.

Oferujemy

• udział we wdrożeniach nowoczesnych rozwiązań z zakresu cyberbezpieczeństwa i zarządzania IT,

• pracę z doświadczonym zespołem specjalistów,

• możliwość zdobywania certyfikatów i rozwoju zawodowego,

• szkolenia produktowe oraz techniczne,

• realny wpływ na rozwój produktów i procesów wdrożeniowych,

• elastyczną formę zatrudnienia,

• atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia.

Jeżeli lubisz pracę z klientami, potrafisz przekazywać wiedzę i chcesz rozwijać się w obszarze cyberbezpieczeństwa oraz nowoczesnych systemów IT, wyślij do nas swoje CV.