Specjalista ds. wdrożeń i relacji z klientami [K/M]

O nas

Od ponad 15 lat wspieramy firmy i placówki medyczne w budowaniu bezpiecznego i bezpiecznego środowiska IT. Projektujemy i utrzymujemy infrastrukturę, wdrażamy systemy, rozwijamy środowiska chmurowe oraz zapewniamy codzienne wsparcie techniczne i organizacyjne.

Obecnie szukamy osoby, która będzie prowadzić klientów przez cały proces wdrożenia, koordynować realizację projektów oraz współtworzyć procesy wspierające rozwój naszej organizacji.

To stanowisko dla osoby, która lubi kontakt z ludźmi, potrafi budować relacje, dobrze organizuje pracę i chce mieć realny wpływ na sposób działania firmy.

Czym będziesz się zajmować?

• prowadzeniem klientów przez cały proces wdrożenia oraz budowaniem partnerskich relacji,

• planowaniem, organizacją i koordynacją projektów wdrożeniowych,

• prowadzeniem spotkań z klientami oraz koordynacją komunikacji projektowej,

• monitorowaniem harmonogramów, budżetów i postępów realizowanych projektów,

• identyfikowaniem ryzyk oraz proponowaniem działań zapobiegawczych,

• prowadzeniem dokumentacji projektowej i raportowaniem statusu projektów,

• analizowaniem potrzeb klientów i przekładaniem ich na działania projektowe,

• rozwijaniem oraz parametryzacją systemu CRM,

• usprawnianiem procesów sprzedażowych, wdrożeniowych i obsługowych,

• analizą zakończonych projektów oraz wdrażaniem usprawnień organizacyjnych.

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która:

• ma doświadczenie w prowadzeniu projektów, wdrożeń lub współpracy z klientami B2B,

• potrafi budować partnerskie relacje z klientami oraz prowadzić rozmowy i spotkania biznesowe,

• dobrze organizuje własną pracę i potrafi koordynować działania wielu osób jednocześnie,

• jest samodzielna, odpowiedzialna i skutecznie rozwiązuje problemy,

• potrafi łączyć potrzeby klientów z możliwościami zespołu,

• lubi porządkować procesy i szuka usprawnień.

Dodatkowym atutem będzie:

• doświadczenie w projektach IT lub wdrożeniach systemów,

• znajomość systemów CRM oraz narzędzi do zarządzania projektami,

• doświadczenie w analizowaniu i usprawnianiu procesów biznesowych.

Co oferujemy?

• stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie z ponad 15-letnim doświadczeniem,

• realny wpływ na sposób prowadzenia projektów i rozwój organizacji,

• możliwość współtworzenia procesów, standardów i narzędzi pracy,

• współpracę z doświadczonym zespołem specjalistów,

• możliwość rozwoju w kierunku lidera wdrożeń i rozwoju procesów,

• pracę od poniedziałku do piątku w jednym z przedziałów godzinowych: 7:00–15:00, 8:00–16:00 lub 10:00–18:00.

Pierwsze miesiące na stanowisku

W pierwszych tygodniach poznasz naszych klientów, usługi oraz sposób prowadzenia projektów. Stopniowo przejmiesz prowadzenie własnych wdrożeń, zaangażujesz się w rozwój systemu CRM oraz usprawnianie procesów sprzedażowych i wdrożeniowych. Będziesz współpracować bezpośrednio z zespołem technicznym i zarządem, mając realny wpływ na rozwój organizacji.

Miejsce pracy

Do grudnia 2026 r. – Nowa Rola

Od stycznia 2027 r. (docelowo) – Nowogród Bobrzański

Jak wygląda proces rekrutacji?

• Analiza przesłanych aplikacji.

• Rozmowa z wybranymi kandydatami.

• Spotkanie końcowe i decyzja o współpracy.

Informujemy, że skontaktujemy się z kandydatami, których doświadczenie i kompetencje najlepiej odpowiadają wymaganiom stanowiska.