Specjalista ds. telefonicznej obsługi Klienta - Usługi prawne

Jesteśmy Kancelarią specjalizującą się w sprawach dotyczących kredytów waloryzowanych do CHF.

W związku z rozwojem naszej firmy oraz wdrożeniem nowego produktu poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. telefonicznej obsługi Klienta, która będzie wspierać nasz zespół handlowy.

Główne Obowiązki:

• Kontakt telefoniczny z Klientami z naszej bazy

• Przedstawianie Klientowi możliwości wsparcia w uzyskaniu rekompensaty w związku z kredytem zaciąganymi w CHF

• Umawianie konsultacji Klienta ze Specjalistą z zakresu oferowanych przez nas usług prawnych

• Sprawna komunikacja z Klientami - telefonicznie oraz drogą elektroniczną w celu pozyskania informacji niezbędnych do dalszej obsługi Klienta

• Pozyskiwanie od klienta dokumentów wymaganych do dalszej obsługi prawnej

• Współpraca z działem handlowym w celu ustalania strategii pozyskiwania Klientów

• Raportowanie wyników pracy

Wymagania:

• Wysoki poziom kultury osobistej oraz umiejętność budowania pozytywnych relacji z Klientami

• Doskonała komunikatywność oraz umiejętność perswazji

• Dbałość o dobro i satysfakcje Klienta

• Umiejętność pracy w zespole oraz samodzielności w działaniu

• Skrupulatność oraz zdolność do pracy w dynamicznym środowisku

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane

• Dyspozycyjność od poniedziałku do piątku

Oferujemy:

• Pracę w dynamicznym i przyjaznym środowisku

• Pakiet szkoleń produktowych i sprzedażowych

• Możliwość rozwoju zawodowego oraz podnoszenia kwalifikacji

• Realną ścieżkę rozwoju zawodowego i awans w strukturach firmy 

• Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe oraz system prowizyjny

• Elastyczny czas pracy

• Przyjazną atmosferę oraz wsparcie ze strony przełożonego

Jeśli jesteś osobą komunikatywną, pracowitą i lubisz wyzwania, dołącz do naszego zespołu i wspólnie z nami rozwijaj swoje umiejętności!