Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta || TOYOTA RYBNIK

Toyota Dobrygowski autoryzowany dealer i przedstawiciel firmy TOYOTA.

Poszukujemy osób na stanowisko:

Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta

Miejsce pracy: Rybnik

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

• Realizacja zadań związanych z telefoniczną i mailową obsługą klientów (prowadzenie rozmów przychodzących i wychodzących, umawianie spotkań, wykonywanie badań satysfakcji)

• Informowanie klientów o aktualnej ofercie produktów i usług serwisowych;

• Współpraca ze wszystkimi działami w firmie

• budowanie pozytywnego wizerunku firmy i dobrych relacji z Klientami poprzez zachowanie najwyższych standardów obsługi

WYMAGANIA:

• Minimum rocznego doświadczenia w telefonicznej obsłudze Klienta;

• Wiedza motoryzacyjna;

• Umiejętności sprzedażowe;

• Wykształcenie minimum średnie;

• Ukierunkowanie na realizację potrzeb Klientów;

• Dobra obsługa komputera, w tym programu Excel;

• Komunikatywność, poprawna dykcja i miły głos;

• Silna motywacja do pracy oraz pozytywne nastawienie;

• Chęć rozwoju i ciągłego poszerzania kwalifikacji;

• Mile widziane prawo jazdy kat. B

OFERUJEMY:

• atrakcyjną, pełną wyzwań pracę;

• możliwość rozwoju zawodowego;

• pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku;

• atrakcyjny system wynagrodzeń i premii zależny od osiąganych wyników.

Odpowiemy tylko na wybrane oferty.

Na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: RODO) informujemy, iż Administratorem Danych Osobowych jest TOYOTA DOBRYGOWSKI Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa z siedzibą w Lubinie przy ulicy Przemysłowej numer 1E (kod 59-300), KRS 0000650412, zwana dalej „Spółką”. Dane osobowe przetwarzane są w celach rekrutacyjnych na podstawie art. 6 ust 1 lit. a), a w zakresie wizerunku na podstawie art. 9 ust. 1 pkt. a) RODO. Państwa dane osobowe podane w ramach rekrutacji będą przechowywane do chwili zakończenia procesu rekrutacji (w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych w ramach jednego procesu rekrutacji) lub do chwili cofnięcia zgody przez Państwa na przetwarzanie danych w tym celu (w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych w celu prowadzenia przyszłych rekrutacji). Dane osobowe mogą być ujawnione upoważnionym pracownikom lub współpracownikom Spółki oraz podmiotom udzielającym wsparcia Spółce na zasadzie zleconych usług i zgodnie z zawartymi umowami powierzenia. Posiadają Państwo prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania. Mają Państwo również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznają Państwo, iż przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO. Podanie danych w procesie rekrutacji jest dobrowolne, ale niezbędne w celu uczestnictwa w procesie rekrutacyjnym