Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta (infolinia przychodząca)

Twój zakres obowiązków:

• telefoniczny kontakt z klientami (infolinia przychodząca)

• kontakt z klientem za pomocą chata rozwiązywanie spraw klientów

• udzielanie informacji dotyczących oferty firmy oraz produktów sprzedaż produktów obsługa systemu CRM oraz innych narzędzi pracy

• utrzymywanie wysokiej jakości obsługi klienta i dbanie o pozytywne relacje z klientami

Nasze wymagania

• umiejętność jasnego i zwięzłego przekazywania informacji

• biegła znajomość języka polskiego w mowie i piśmie

• doświadczenie w aktywnej sprzedaży telefonicznej

• umiejętność pracy na ustandaryzowanych procesach sprzedaży

• zorientowanie na klienta i umiejętność budowania pozytywnych relacji

• gotowość do pracy od poniedziałku do piatku w godzinach 8-16, 9-17, 10-18

Mile widziane

• doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku np. call center, dział sprzedaży, obsługa klienta

• znajomość rynku energetycznego

To oferujemy

• miesięczne premie sprzedażowe

• dwie premie w roku

• dwa dodatkowe dni wolne w roku

• kartę żywieniową zasilaną co miesiąc

• kafeterię benefitów

• dofinansowanie do wypoczynku Twojego i Twojego dziecka

• extra gotówkę na święta dla pracowników i podarunki dla dzieci

• kartę multisport

• opiekę medyczną

• sekcje sportowe

• konkursy pracownicze