Specjalista ds. reklamacji - serwisant narzędzi

O nas

Trade House Forsage Instrument Pol Sp. z o.o. to dynamicznie rozwijająca się firma działająca w branży narzędziowej. Specjalizujemy się w sprzedaży hurtowej i detalicznej narzędzi ręcznych, elektronarzędzi, urządzeń warsztatowych, hydraulicznych, pneumatycznych oraz akcesoriów dla profesjonalistów i klientów indywidualnych pod własną marką FORSAGE.

Obsługujemy klientów w całej Polsce poprzez sklep internetowy oraz sieć partnerów handlowych.

Specjalista ds. reklamacji - serwisant narzędzi

Zakres obowiązków

• przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń reklamacyjnych,

• weryfikacja zgłaszanego sprzętu i narzędzi pod kątem technicznym,

• naprawa produktów lub jego wymiana,

• monitorowanie terminów realizacji reklamacji,

• prowadzenie dokumentacji w systemie firmowym,

• pakowanie oraz przygotowywanie przesyłek dostawców,

• współpraca z magazynem i działem sprzedaży,

• telefoniczny i mailowy kontakt z klientami w sprawach dotyczących reklamacji,

• dbanie o porządek i właściwą organizację stanowiska pracy.

Wymagania

• mile widziane doświadczenie w pracy związanej z reklamacjami, serwisem lub magazynem,

• podstawowa wiedza z zakresu budowy i działania elektronarzędzi, narzędzi warsztatowych lub urządzeń hydraulicznych będzie dużym atutem,

• umiejętność obsługi komputera (MS Office),

• dokładność, odpowiedzialność oraz dobra organizacja pracy,

• umiejętność logicznego myślenia i rozwiązywania problemów,

• komunikatywność oraz wysoka kultura osobista,

• chęć zdobywania nowych umiejętności.

Oferujemy

• zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie,

• wynagrodzenie od 4 500 do 4 800 zł netto miesięcznie,

• dodatkowy system premiowy uzależniony od jakości i efektywności wykonywanej pracy,

• pracę w systemie jednozmianowym,

• wolne weekendy,

• pracę w stabilnie rozwijającej się firmie,

• niezbędne narzędzia do pracy oraz atrakcyjne zniżki na asortyment

• możliwość rozwoju zawodowego oraz zdobycia doświadczenia w branży narzędziowej,

• przyjazną atmosferę

Kogo szukamy?

Poszukujemy osoby odpowiedzialnej, dokładnej i zaangażowanej, która posiada zmysł techniczny oraz lubi pracę z narzędziami. Jeśli cenisz dobrą organizację pracy, potrafisz samodzielnie podejmować decyzje i zależy Ci na długofalowej współpracy — zapraszamy do aplikowania.