Specjalista ds. Reklamacji

GEODIS Road Network jest jedną z największych spółek sektora TSL w Polsce. Firma powstała z połączenia doświadczenia dwóch marek: PEKAES i GEODIS. Obie firmy łączy wieloletnia tradycja, doświadczenie i wysoka rozpoznawalność na krajowym i międzynarodowym rynku usług logistycznych. Marka GEODIS jest obecna w 170 krajach, w których zatrudnia ponad 44 000 pracowników.

Do naszej Centrali w Błoniu poszukujemy osoby na stanowisko: Specjalisty ds. Reklamacji

Twój zakres obowiązków

• Prowadzenie rejestrów dotyczących szkód i reklamacji oraz okresowa ich weryfikacja

• Weryfikacja i akceptacja dokumentacji szkodowej pod kątem jej kompletności i poprawności

• Likwidacji szkód i reklamacji zgodnie z wdrożonymi procedurami i zasadami postępowania w branży TSL

• Przygotowywanie bieżących i okresowych raportów

• Współpraca z firmami ubezpieczeniowymi, kancelarią prawną , klientami oraz komórkami organizacyjnymi w zakresie obsługi reklamacji i likwidacji szkód

• Zgłaszanie wniosków i rozwiązań minimalizujących ryzyko występowania szkód i reklamacji

Nasze wymagania

• Minimum rok doświadczenie w pracy na stanowisku związanym z obsługą reklamacji Wysokie umiejętności komunikatywne i interpersonalne, oraz umiejętność analitycznego i logicznego myślenia

• Umiejętność pracy w zespole

• Doskonała organizacja pracy własnej, dokładność i skrupulatność

• Min. średnie wykształcenie

• Dobra znajomość pakietu MS Office

Mile widziane

• Doświadczenie w obsłudze Klienta w branży TSL

• Znajomość procesów rozpatrywania szkód i reklamacji w branży TSL – Będzie dodatkowym atutem

To oferujemy

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w firmie o ustabilizowanej pozycji na rynku

• Możliwość rozwoju zawodowego w zespole doświadczonych specjalistów

• Szkolenia zawodowe i ogólnorozwojowe

• Szereg benefitów m.in. prywatna opieka medyczna, grupowe ubezpieczenie na życie, pakiet sportowy, karta rabatowa na paliwo

Jesteś zainteresowany? Czekamy na Twoje CV !