Specjalista ds. reklamacji

OPIS STANOWISKA:

• rozpatrywanie reklamacji klientów krajowych i zagranicznych;

• prowadzenie rejestru reklamacji;

• prowadzenie korespondencji z klientami i dostawcami w zakresie reklamacji w języku polskim i angielskim;

• analiza przyczyn niezgodności oraz inicjowanie działań korygujących i zapobiegawczych;

• współpraca z pozostałymi działami w organizacji.

OD KANDYDATÓW OCZEKUJEMY:

• wykształcenia wyższego;

• doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku w firmie produkcyjnej min. 1 rok;

• znajomości procesów reklamacyjnych i narzędzi jakościowych (np. 5Why, 8D, diagram Ishikawy);

• znajomości języka angielskiego w stopniu komunikatywnym w mowie i piśmie (warunek konieczny);

• samodzielności, decyzyjności i umiejętności planowania pracy;

• wysokiej komunikatywności i postawy proaktywnej;

• dobrej znajomości pakietu MS Office;

• prawo jazdy kat. B;

  MILE WIDZIANE

• znajomość systemów zarządzania (np.  ISO 9001)

  OFERUJEMY

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,

• możliwość rozwoju zawodowego poprzez szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne,

• dofinansowanie do karty Multisport,

• możliwość dołączenia do Ubezpieczenia Grupowego,

• imprezy i premie okolicznościowe,

• paczki świąteczne dla Ciebie i Twoich dzieci,

• sportowe czwartki,

• Pizza Day w każdą środę,

• program rekomendacji pracowników  i inne benefity    

Jesteś zainteresowany naszą ofertą pracy? Prześlij swoje CV z zamieszoną zgodą o treści:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Kraus Folie Sp. z o.o. z siedzibą w Kaliszu, ul. Wojciecha z Brudzewa 44 zawartych w CV dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. 2018 poz. 1000)

Zastrzegamy sobie kontakt tylko z wybranymi kandydatami