specjalista ds. reklamacji

Cześć,

Jesteśmy firmą zajmującą się sprzedażą skuterów, hulajnóg i rowerów elektrycznych (nasza strona www.iamelectric.pl). Znajdujemy się w miejscowości Domaszczyn (gm. Długołęka).

Aktualnie poszukujemy pracownika na stanowisko:

specjalista ds. reklamacji

Miejsce pracy: Domaszczyn (gm. Długołęka).

Do Twoich zadań należeć będzie:

• przyjmowanie i analiza zgłoszeń reklamacyjnych od klientów,

• bieżący kontakt mailowy i telefoniczny z klientem w zakresie obsługi reklamacji i zwrotów,

• współpraca z innymi działami firmy w celu wyjaśnienia reklamacji,

• kontakt z producentami i serwisami w zakresie rozpatrzenia reklamacji,

• przygotowywanie dokumentów związanych z reklamacjami i zwrotami.

Czego od Ciebie oczekujemy:

• bardzo dobrej znajomości obsługi komputera, swobody poruszania się w sieci,

• dobrej organizacji pracy,

• zgłaszania sugestii doskonalących, prowadzących do eliminacji przyczyn powstałych reklamacji,

• umiejętności pracy pod presją czasu,

• silnej orientacji na pracę z ludźmi.

Super byłoby, gdybyś:

• miał doświadczenie w prowadzeniu procesów reklamacyjnych.

Oferujemy:

• wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i zaangażowania

• umowa o pracę / zlecenie / B2B (wedle uznania)

• możliwość rozwoju i zdobycia dużego doświadczenia

• pracę w młodej i szybko rozwijającej się firmie

• skuter elektryczny na dojazdy do pracy :)

praca w godz. 9-17 pon-pt.

Prosimy o wysyłanie CV z dopisaną klauzulą:

"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)."