Specjalista ds. realizacji zamówień

Szukamy osoby, która:

• potrafi sprawnie organizować swoją pracę i działać pod presją czasu,

• cechuje się dokładnością i dbałością o szczegóły,

• jest komunikatywna i dobrze odnajduje się we współpracy zespołowej,

• chętnie uczy się nowych systemów i narzędzi,

• Działa samodzielnie, ale wie, kiedy dopytać lub skonsultować temat,

• Jest uporządkowana, terminowa i komunikatywna.

Do Twoich głównych zadań będzie należało:

• kompleksowa obsługa zamówień klientów – od momentu ich przyjęcia aż po finalizację wysyłki,

• weryfikacja i wprowadzanie danych do systemów,

• kontrola poprawności dokumentacji,

• monitorowanie terminowej realizacji zamówień.

Na co dzień będziesz:

• współpracować z magazynem, działem handlowym oraz księgowości,

• dbać o sprawny przepływ informacji i terminową realizację wszystkich etapów zamówienia,

• kontaktować się z klientami – informować o statusie zamówień, odpowiadać na pytania, obsługiwać reklamacje i pomagać w rozwiązywaniu problemów.

Na stanowisku będziesz pracować z systemami:

• BaseLinker, Wapro Mag i CMS – codzienna obsługa, aktualizacja danych, dbanie o ich spójność.

Dodatkowo do Twoich zadań będzie należało:

• prowadzenie dokumentacji związanej z zamówieniami,

• przygotowywanie zestawień i raportów dla przełożonego,

• aktywne zgłaszanie pomysłów na usprawnienia procesów,

• wspieranie rozwoju i ulepszania standardów obsługi klienta.

Oferujemy:

• Umowę o pracę i stabilne zatrudnienie,

• Wynagrodzenie dopasowane do doświadczenia i zaangażowania,

• Możliwość rozwoju w dziale e-commerce,

• Szkolenia wewnętrzne i realne wsparcie zespołu,

• Przyjazną atmosferę i dobre relacje w zespole,

• Benefity: Multisport, prywatna opieka medyczna, kawa, owoce, paczki świąteczne, urodzinowe niespodzianki.