Specjalista ds. Obsługi Sklepu Internetowego

Insta Sp. z o.o. to lider w sprzedaży zestawów upominkowych oraz alkoholu w segmencie B2B dla firm. Poszukujemy energicznej osoby, która chce rozwijać swoją karierę w obszarze sprzedaży i marketingu. Jeśli jesteś gotowy na nowe wyzwania i chcesz być częścią innowacyjnego środowiska biznesowego, to miejsce jest dla Ciebie!

Nie jesteśmy korporacją! Choć czerpiemy inspirację z organizacji korporacyjnych, działamy na własnych zasadach, kładąc nacisk na kreatywność, współpracę i rozwój osobisty. Dołączając do nas, stajesz się częścią dynamicznej i innowacyjnej firmy, która dba o rozwój zarówno swojego personelu, jak i organizacji.

Główne zadania, które będziesz realizować:

• Przyjmowanie, przetwarzanie i realizacja zamówień złożonych przez klientów.

• Sprzedaż i doradztwo klientom w zakresie oferowanych produktów.

• Kompleksowa obsługa wysyłek, reklamacji oraz zwrotów.

• Aktualizacja oferty produktowej, w tym dodawanie nowych produktów, aktualizacja cen i opisów.

• Udzielanie pomocy i odpowiedzi na pytania klientów poprzez różne kanały komunikacji.

• Monitorowanie stanów magazynowych i planowanie zamówień u dostawców.

• Analiza danych dotyczących sprzedaży oraz klientów.

• Współpraca z działami marketingu i logistyki.

Wymagania:

• Doświadczenie w obsłudze klienta online minimum 1 rok.

• Umiejętność zarządzania wysyłkami, reklamacjami i zwrotami.

• Zdolność tworzenia atrakcyjnych treści produktowych.

• Umiejętności marketingowe, w tym obsługa newsletterów i mediów społecznościowych.

• Umiejętność skutecznego zarządzania działaniami administracyjnymi, w tym zgodność z przepisami.

Co oferujemy:

• ekscytującą możliwość rozwoju zawodowego w naszej firmie

• pełne wprowadzenie do naszej organizacji, abyś poczuł się jak część naszego zespołu od pierwszego dnia

• intensywne szkolenie i wsparcie, które przygotują Cię do działania na najwyższym poziomie

• zróżnicowane zadania, które nie pozwolą Ci się nudzić

• elastyczną formę współpracy dostosowaną do Twoich potrzeb (UoP, UoZ, B2B),

• wynagrodzenie dostosowane do Twoich umiejętności i doświadczenia

• materiały edukacyjne i wsparcie finansowe na szkolenia (budżet edukacyjny)

• po zakończeniu okresu próbnego otrzymasz prywatne ubezpieczenie zdrowotne PZU oraz pakiet Multisport

• pracę w zgranym zespole, który nie tylko świetnie się dogaduje, ale także lubi to, co robi

• wyśmienitą kawę, obszerny asortyment herbat oraz smakołyki dla miłośników słodyczy

• wygodne miejsce parkingowe na terenie firmy

Jak wygląda nasz proces rekrutacyjny?

Jeśli Twoje CV przyciągnie naszą uwagę i spełni nasze oczekiwania, możesz spodziewać się:

• Otrzymasz telefon od Karoliny, naszej Office Manager, która przeprowadzi z Tobą krótką wstępną rozmowę i ustali kolejny etap procesu rekrutacyjnego.

• Następnym krokiem będzie spotkanie z Karoliną, abyśmy mogli się lepiej poznać i omówić szczegóły.

• Po pomyślnym przejściu pierwszej rozmowy, czeka Cię spotkanie z Dyrektorem ds. Sprzedaży, Małgorzatą.

Po zakończonym procesie rekrutacji możesz spodziewać się oferty pracy lub otrzymasz telefoniczne podziękowanie za udział w rekrutacji.

Załącz CV w języku polskim wraz ze zdjęciem. Opcjonalnie możesz dołączyć referencje, list motywacyjny lub przykłady Twoich poprzednich działań.

Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat oferty, zapraszamy do kontaktu pod numerem telefonu 69*******87 ~ Office Manager Karolina.

Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu tylko z wybranymi Kandydatami.

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb obecnych i przyszłych rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dn. 29.08.97 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust. Nr 133 poz. 883)”.