Specjalista ds. obsługi posprzedażowej

Zakres obowiązków:

• Zapewnienie terminowej realizacji obsługi posprzedażowej

• Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów towarów

• Przygotowywanie pisemnych odpowiedzi na reklamację oraz telefoniczny kontakt z klientem

• Bieżąca analiza przyczyn reklamacji, zwrotów oraz poszukiwanie rozwiązań w celu ich wyeliminowania

• Obsługa sprzedaży online z produktami outlet

Wymagania:

• Wiedza o sprzedaży online

• Biegła obsługa komputera i pakietu MS Office

• Komunikatywność oraz umiejętność rozwiązywania problemów

• Doświadczenie w podobnej roli

Informacje dodatkowe:

Oferujemy stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, dofinasowanie do karty MULTISPORT, zniżki pracownicze oraz pracę w młodym, pomysłowym zespole. Praca stacjonarna od poniedziałku do piątku. Osoby zainteresowane prosimy o przysłanie CV ze zdjęciem.