Specjalista ds. obsługi obiektu usługowego

Do naszego klienta, firmy specjalizującej się nowoczesnych rozwiązaniach z zakresu wirtualnej rzeczywistości, do jednego z punktów- lokalu rozrywkowego zwierającego wystawy 3D poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. obsługi obiektu usługowego.

(*Kandydacie, Twoja aplikacja zostanie przedstawiona naszemu klientowi tylko i wyłącznie za Twoją zgodą. Podczas rozmowy z naszym rekruterem uzyskasz wszystkie informacje o firmie i stanowisku, które pozwolą Ci podjąć decyzję. Jako agencja wyłącznie pośredniczymy w rekrutacji, finalnym pracodawcą jest klient).

Przyszły zakres obowiązków:

• Kompleksowa obsługa gości lokalu- informowanie o ofercie, doradztwo, wsparcie w zakupie biletów

• Pełnienie nadzoru nad poprawnym obiegiem dokumentacji

• Obsługa systemu sprzedażowego (m.in. przygotowanie dziennych raportów kasowych i weryfikacja dokumentów sprzedażowych)

• Koordynowanie kalendarza rezerwacji, harmonogramu wycieczek

• Bieżąca kontrola sprzętu technicznego i eksponatów

• Otwieranie i zamykanie lokalu zgodnie z procedurami wewnętrznymi

• Monitorowanie opinii i poziomu zadowolenia klientów, reagowanie na uwagi i ewentualne reklamacje

• Współpraca z zespołem i udział w codziennej koordynacji pracy punktu usługowego

Wymagania pracodawcy:

• Doświadczenie w obsłudze klienta i/ lub w administracji (mile widziane w branży usługowej, handlowej lub rozrywkowej)

• Wysokie umiejętności organizacyjne, w tym bardzo dobrej organizacji pracy własnej

• Komunikatywność oraz wysoka kultura osobista

• Chęć brania odpowiedzialności za powierzone zadania oraz samodzielność w ich wykonywaniu

• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym- mile widziana

• Mile widziana znajomość systemów CRM / sprzedażowych

Pracodawca oferuje:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub umowę zlecenie (w zależności od preferencji kandydata)

• Atrakcyjne wynagrodzenie miesięczne

• Dodatkowy system premiowy

• Zniżki na firmowe produkty/ usługi

• Realne możliwości rozwoju zawodowego/ awansu w strukturach firmy

• Dużą autonomię działania w pracy