Specjalista ds. obsługi klientów

Topping Work Europe to dynamicznie rozwijająca się agencja pracy i doradztwa personalnego, działająca w Polsce i za granicą. Wspieramy hotele, restauracje i inne obiekty w branży HoReCa, a także szwalnie, centra dystrybucyjne i magazyny logistyczne w pozyskiwaniu najlepszych pracowników. Zapewniamy naszym partnerom kompleksową obsługę kadrowo-personalną, a kandydatom – stabilne zatrudnienie i możliwości rozwoju zawodowego. Obecnie poszukujemy osoby, która dołączy do naszego zespołu w Zgorzelcu na stanowisko: Specjalista ds. obsługi klienta

Twój zakres obowiązków:

• Współpraca z klientami – budowanie i pielęgnowanie długofalowych relacji biznesowych,

• Zbieranie CV od rekruterów, przetwarzanie zgłoszeń i przekazywanie kandydatur do obsługiwanych obiektów,

• Monitorowanie aktualnych potrzeb klientów i szybkie reagowanie na bieżące sytuacje,

• Realizacja codziennych zadań administracyjnych: umowy, urlopy, zastępstwa i inne kwestie operacyjne,

• Udział w podróżach służbowych (ok. 20% czasu pracy) – odwiedzanie naszych klientów w całej Polsce.

• Nawiązywanie i utrzymywanie kontaktów z klientami zainteresowanymi usługami personalnymi, pracy tymczasowej oraz doradztwa personalnego,

• Akceptacja i wprowadzanie umów nowych pracowników,

• Planowanie, koordynacja i raportowanie działań operacyjnych,

• Dbanie o wizerunek firmy i jej dalszy rozwój w branży HoReCa.

Nasze wymagania:

• Doświadczenie w obsłudze klienta – mile widziane w branży HoReCa lub HR,

• Wysoka komunikatywność i kultura osobista – lubisz rozmawiać z ludźmi i budować relacje,

• Samodzielność, wielozadaniowość i dobra organizacja pracy,

• Asertywność i umiejętność podejmowania decyzji w dynamicznym środowisku,

• Prawo jazdy kat. B – gotowość do podróży służbowych po Polsce,

• Otwartość na naukę, rozwój i udział w szkoleniach,

• Znajomość procesów HR i administracji personalnej będzie dodatkowym atutem.

To oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,

• Atrakcyjne wynagrodzenie zależne od doświadczenia i umiejętności,

• Możliwość realizacji własnych pomysłów i koncepcji w praktyce,

• Nowoczesne narzędzia pracy i realne wsparcie zespołu,

• Szkolenia, rozwój zawodowy i możliwość awansu,

• Przyjazną atmosferę – zespół profesjonalistów, którzy naprawdę się wspierają,

• Wyjazdy służbowe.

Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, potrafisz łączyć potrzeby klientów z rozwiązaniami personalnymi i chcesz rozwijać się w branży HoReCa – to ogłoszenie jest dla Ciebie!