Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem rumuńskim - praca zdalna

Poszukujemy komunikatywnej i dobrze zorganizowanej osoby, która z entuzjazmem podejdzie do obsługi klienta. Jeśli porozumiewasz się w języku rumuńskim, lubisz kontakt z ludźmi, potrafisz działać samodzielnie i chcesz rozwijać się w przyjaznym zespole dołącz do nas!

Do Twoich zadań należeć będzie:

• Telefoniczna i mailowa obsługa zapytań klientów zgodnie z obowiązującymi standardami firmy,

• Przyjmowanie i kompletowanie zamówień w systemie oraz ich weryfikacja pod względem danych, terminów i płatności,

• Obsługa zamówień poprzez różne kanały sprzedaży, w tym wystawianie potwierdzeń dla klientów,

• Informowanie o statusie zamówień, udzielanie wyjaśnień dotyczących dokumentów i procedur (np. reklamacyjnych),

• Dbanie o pozytywny wizerunek marki i współtworzenie pozytywnych doświadczeń klienta.

Nasze wymagania:

• Orientacja na klienta, umiejętność budowania pozytywnych relacji,

• Dobra organizacja pracy, samodzielność i zaangażowanie,

• Komunikatywność, wysoka kultura osobista i rzetelność,

• Umiejętność pracy zespołowej i gotowość do współpracy,

• Znajomość obsługi komputera.

• Znajomość języka rumuńskiego min. B2

To co oferujemy:

• Praca zdalna (2-3h dziennie)

• Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się polskiej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,

• Nowoczesne narzędzia pracy oraz profesjonalne wsparcie techniczne na każdym etapie,

• Dofinansowanie świadczeń socjalnych w ramach Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych (ZFŚS),

• Dobrowolne ubezpieczenie grupowe zapewniające szeroki zakres ochrony.