Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Twój zakres obowiązków

• Kontakt telefoniczny oraz mailowy z klientem w języku niemieckim

• Odpowiadanie na pytania klientów związane z ofertą, statusem zamówień, wysyłkami

• Współpraca z pozostałymi działami, dostawcami w zakresie pozyskiwania i przekazywania informacji niezbędnych do prawidłowej realizacji zamówienia

• Obsługa zwrotów od/do kontrahentów i zgłoszeń reklamacyjnych klientów

Nasze wymagania

• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne w języku niemieckim na poziomie min. B2

• Umiejętność pracy pod presją czasu, samodzielność, organizacji pracy

• Zdolność zarządzania zadaniami, ustalania priorytetów

• Dobra znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie na pełny etat w oparciu o umowę o pracę

• Możliwość wykorzystywania języków obcych w codziennej pracy

• Dynamiczną pracę w miłej atmosferze