Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem francuskim

 Lider dostaw Home Delivery firma ECE Logistics poszukuje osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta z językiem francuskim.

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za codzienną obsługę klienta, zarządzanie relacjami z klientami, odbiorcami, rozwiązywanie problemów i udzielanie wsparcia w procesach logistycznych. Możliwe zatrudnienie na mniej niż cały etat.

Zakres obowiązków :

·       codzienny kontakt telefoniczny oraz mailowy z klientami/odbiorcami w języku francuskim,

·       odpowiadanie na pytania klientów/odbiorców dotyczące m.in. statusów zamówień lub czasu dostawy,

·       rozwiązywanie problemów i reklamacji klientów,

·       ścisła współpraca z działem logistyki i magazynem

Od przyszłego współpracownika oczekujemy :

·       bardzo dobra znajomość języka francuskiego

·       pozytywne i energiczne nastawienie do pracy oraz chęć do nauki,

·       wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane,

·       wysoki poziom zdolności organizacyjnych oraz umiejętność zarządzania czasem,

·       łatwość w nawiązywaniu kontaktów i umiejętność budowania pozytywnych relacji,

·       Inicjatywa i samodzielność w działaniu,

Ze swojej strony oferujemy :

Atrakcyjne wynagrodzenie plus premia za wyniki

Elastyczny czas pracy

Benefity

Niezbędne szkolenia

Możliwość szybkiego awansu związanego z rozwojem działu.

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV poprzez portal OLX wraz z oświadczeniem:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).