Specjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskim

Firma MrShuttle poszukuje pracowników do działu obsługi klienta. Specjalizujemy się w obsłudze klientów anglojęzycznych, przyjeżdżających do Polski. Od 2021 roku z sukcesem rozwijamy naszą markę również na rynkach zagranicznych, ułatwiając podróżowanie klientom niemal po całej Europie.

Zakres obowiązków:

-obsługa mailowa i telefoniczna,

-wprowadzanie rezerwacji do systemu,

-obsługa sprzedawców internetowych, np. GetYourGuide, Viator

-ścisła współpraca z kierowcami oraz działem logistyki,

-przygotowywanie indywidualnych ofert dla klientów,

-komunikacja z partnerami europejskimi.

Wymagania:

-znajomość języka polskiego i angielskiego w mowie i piśmie w stopniu komunikatywnym;

-znajomość topografii Krakowa będzie dodatkowym atutem,

-doświadczenie w branży turystycznej lub wykształcenie w kierunkach turystycznych oraz znajomość drugiego języka mile widziane (nie jest to warunek konieczny),

-status studenta.

Praca w tygodniu oraz w weekendy w systemie zmianowym. Praca stacjonarna w biurze w okolicy Ronda Matecznego w Krakowie. Pierwsze 2 miesiące umowa zlecenie okres próbny, po tym okresie możliwość umowy o pracę. Oferujemy również prowizje od sprzedaży.

Poszukujemy osoby na część lub cały etat, w zależności od dostępności.

Stawka od 30,50 brutto/godzina.

CV proszę wysyłać poprzez formularz lub na adres mailowy naszej firmy.