Specjalista ds. Obsługi klienta w sklepie internetowym - Gostyń

Firma Fairbox Sp. z o. o. poszukuje osoby na stanowisko Specjalista ds. Obsługi klienta w sklepie internetowym, miejsce pracy Gostyń.

Oczekiwania:

• wykształcenie minimum średnie;

• wysoka kultura osobista;

• bardzo dobra znajomość zasad poprawnej pisowni;

• bardzo dobra umiejętność obsługi komputera;

• dobra umiejętność obsługi programów pakietu MS Office lub podobnych ;

• umiejętność analitycznego myślenia;

• kreatywność;

• samodzielność w podejmowaniu działań;

• umiejętność szybkiego rozwiązywania trudności;

• doskonałe umiejętności interpersonalne i komunikacyjne;

• dobra organizacja pracy oraz umiejętność pracy pod presją czasu.

Dodatkowe atuty:

• doświadczenie na podobnym stanowisku;

• znajomość platform sprzedażowych;

• znajomość j. angielskiego lub/i j. niemieckiego, na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację będzie dodatkowym atutem.

  Obowiązki na stanowisku:

• obsługa klienta w sklepie internetowym poprzez różne kanały komunikacji takie jak; e-mail, telefon, czat;

• pomoc klientom w procesie zakupowym, odpowiadanie na pytania dotyczące produktów, cen, dostępności i terminów dostawy;

• rozpatrywanie i rozwiązywanie reklamacji;

• przyjmowanie zwrotów;

• sprawna komunikacja i współpraca z zespołami wewnątrz firmy: działem produkcyjnym, magazynem, działem logistyki.

  Oferujemy:

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;

• atrakcyjne wynagrodzenie;

• pracę w młodym i zgranym zespole;

• możliwość rozwoju i realizacji ciekawych projektów;

• stałe godziny pracy.

  Proszę o dołączenie klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu rekrutacji zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)".