Specjalista ds. Obsługi Klienta w sklepie internetowym Gorlice

Stanowisko: Specjalista ds.obsługi klienta w Sklepie Internetowym

Opis stanowiska: Jesteśmy znanym sklepem internetowym specjalizującym się w sprzedaży markowej elektroniki, takiej jak komputery, telewizory, smartfony i inne urządzenia. W związku z rozwojem naszej firmy poszukujemy osoby na stanowisko Obsługi Klienta, która będzie odpowiedzialna za kontakt z klientami, tworzenie ofert oraz obsługę różnych platform handlowych (np. Allegro, Empik, Morele, Ceneo).

Zadania:

• Komunikacja z klientami: Odpowiadanie na pytania, udzielanie informacji o produktach, obsługa reklamacji.

• Tworzenie ofert i opisów produktów: Przygotowywanie atrakcyjnych i klarownych opisów produktów.

• Udostępnianie ofert na różnych platformach: Publikowanie ofert na platformach handlowych, takich jak Allegro, Empik, Morele czy Ceneo.

• Obsługa systemu sklepu online:

  • Dodawanie nowego towaru.

  • Redagowanie opisów.

  • Aktualizacja treści.

  • Obrabianie fotografii produktów.

• Rozwiązywanie problemów klientów: Obsługa zwrotów, wyjaśnianie skarg.

• Współpraca z zespołem: Dbanie o wysoki standard obsługi klienta.

Wymagania:

• Komunikatywność i zdolności sprzedażowe: Mimo braku kontaktu twarzą w twarz, wysokie standardy w obsłudze klienta są ważne.

• Umiejętność obsługi komputera: Znajomość podstawowych narzędzi komputerowych.

• Kreatywność w pisaniu opisów: Umiejętność tworzenia atrakcyjnych tekstów.

• Nie jest wymagane doświadczenie: Oferujemy szkolenia, aby przygotować na stanowisko.

Oferujemy:

• Stałą pracę w dynamicznym środowisku.

• Atrakcyjne wynagrodzenie.

• Możliwość nauki nowych rzeczy i zdobywania doświadczenia.

• Pozytywną atmosferę w zespole.

Jeśli jesteś zainteresowany/a, zapraszamy do składania CV poprzez formularz OLX. Dołącz do naszego zespołu i wspólnie rozwijajmy nasz sklep internetowy!