Specjalista ds. Obsługi klienta w języku polskim

Dla jednego z naszych klientów z branży e-commerce, specjalizującego się w sprzedaży produktów online, poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. obsługi klienta. Firma oferuje szeroką gamę produktów — od odzieży i akcesoriów, przez elektronikę, po produkty gospodarstwa domowego. Dzięki konkurencyjnym cenom i szybkim dostawom na całym świecie, nasz klient zapewnia wygodne, bezpieczne i satysfakcjonujące doświadczenia zakupowe.

Twoje zadania:

• Obsługa Klientow poprzez live chat w języku polskim

• Rozwiązywanie problemów i udzielanie wsparcia w zakresie zamówień, płatności oraz reklamacji

• Przestrzeganie procedur i standardów firmy

• Dbanie o satysfakcję klienta oraz pozytywny wizerunek firmy

Nasze wymagania:

• Gotowość do rozpoczęcia pracy od 16.01.2026

• Dostępność do pracy na 9 h zmianach między 07:00 a 24:00

• Biegła znajomość języka polskiego w mowie i piśmie (C1/C2)

• Umiejętność szybkiego pisania na klawiaturze

• Gotowość do pracy w systemie zmianowym z biura (również w dwa weekendy w miesiącu)

• Samodzielność w działaniu i dobra organizacja pracy

• Zdolność szybkiego przyswajania wiedzy

• Umiejętność pracy w zespole pod presją czasu

• Doświadczenie w pracy z klientem

• Język angielski na poziomie komunikatywnym

Czekają na Ciebie:

• Wdrożenie stanowiskowe i wspierający zespół

• Bonusy za pracę w godzinach nocnych

• Wyjątkowa atmosfera, oparta o wewnętrzną kulturę i wartości 5H

• Doskonale skomunikowana lokalizacja - blisko parku, z Biedronką i paczkomatem w pakiecie

• Kolorowe, tropikalne biuro pełne roślin i przytulnych zakątków

• Kanapki, owoce, jogurty oraz pyszna kawa i herbata

• A w przerwie… odprężający masaż ciała w podgrzewanych fotelach

• Regularny, transparentny feedback

• System motywacyjny połączony z bonusam