Specjalista ds. obsługi klienta tryb zdalny

Do naszego zespołu poszukujemy osoby do zdalnej obsługi klienta. Praca polega na kontakcie z klientami w formie pisemnej (e-mail, czat) oraz udzielaniu bieżącego wsparcia. Szukamy osoby komunikatywnej, która potrafi jasno przekazywać informacje i dba o dobrą jakość kontaktu z klientem.

Zakres obowiązków:

• odpowiadanie na zapytania klientów (e-mail, czat) według wytycznych,

• udzielanie informacji o usługach i wsparcie klientów w rozwiązywaniu problemów,

• dbanie o sprawny i uprzejmy przebieg komunikacji,

• przekazywanie zgłoszeń do odpowiednich działów,

• uzupełnianie informacji w systemie.

Wymagania:

• ukończone 18 lat,

• dobra znajomość języka polskiego w piśmie,

• umiejętność jasnej i kulturalnej komunikacji,

• podstawowa obsługa komputera lub smartfona,

• samodzielność i dobra organizacja pracy.

Oferujemy:

• pracę w 100% zdalną,

• elastyczne godziny pracy,

• szkolenie wdrożeniowe,

• wsparcie zespołu i przełożonego,

• stabilne wynagrodzenie wypłacane terminowo.

Proces rekrutacji:

• Zgłoszenie przez formularz OLX

• Informacja zwrotna i rozpoczęcie współpracy

Dodatkowe informacje: Nie wymagamy żadnych  zakupów na start. Kontakt wyłącznie przez formularz OLX.