Specjalista ds. obsługi klienta/tłumacz (język francuski) MyGift.pl

W MyGift stawiamy na innowacyjność, rozwój wewnętrzny całego zespołu i doskonałą atmosferę pracy. Nasze zaangażowanie przekłada się na tworzenie wyjątkowej kolekcji prezentów, która daje radość naszym klientom oraz ich bliskim. Dołącz do zespołu, na który zawsze możesz liczyć, rozwijaj się i osiągaj z nami kolejne sukcesy!

Poszukujemy sumiennej i pozytywnej osoby, która będzie telefonicznie oraz mailowo obsługiwać klientów sklepu internetowego (rynek francuski). Do obowiązków na tym stanowisku należeć będzie również tłumaczenie tekstów oraz pomoc w budowaniu naszej marki za granicą. 

Co będziesz u nas robić?

• Pomagać w rozmowach z kontrahentami;

• Planować rozwój sklepu na rynek francuski;

• Utrzymywać kontakt z klientem: mailowy, telefoniczny, live chat;

• Tłumaczyć teksty na język francuski;

• Przyjmować zamówienia do realizacji w systemie administracyjnym sklepu;

• Zarządzać statusami zamówień w panelu administracyjnym;

• Zapewniać wsparcie dla polskiej obsługi klienta;

• Przyjmować oraz wykonywać zwroty zamówień.

Czego wymagamy?

• Bardzo dobrej znajomość języka francuskiego (B2+, Native speaker - mile widziany);

• Sumienności, samodzielności i odpowiedzialności za powierzone zadania;

• Rzetelności w wykonywaniu zadań;

• Umiejętności logicznego myślenia;

• Doskonałych umiejętności organizacyjnych i dbałości o szczegóły;

• Biegłości w obsłudze komputera. Znajomości pakietu Office, Google Docs;

• Pozytywnego nastawienia i chęci pracy w zespole.

• Mile widziany status studenta;

• Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.

Co oferujemy:

• Przyjazne miejsce pracy, w którym możesz się szybko rozwijać.

• Możliwość pracy w pełni zdalnej lub hybrydowej;

• Wynagrodzenie dostosowane do Twojego doświadczenia oraz wykonywanych obowiązków.

• Luźną atmosferę, elastyczne godziny pracy i brak dress code’u.

• Codzienne wsparcie młodego, przyjaznego zespołu.

• Prywatną opiekę medyczną oraz pakiet multisport.

• Fajne imprezy integracyjne. ;)

Aby wziąć udział w procesie rekrutacji prześlij nam proszę następujące informacje:

• Swoje aktualne CV;

• Informację o godzinowej dostępności w tygodniu;

• Opcjonalnie list motywacyjny i kilka zdań uzasadniających wybór naszej firmy.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).