Specjalista ds. obsługi klienta sklepu internetowego – Bochnia

Poszukujemy specjalisty do spraw obsługi klienta e-commerce, którego cechuje zaangażowanie w wykonywaną pracę oraz chęć rozwoju. Jeśli jesteś ambitną osobą, która ceni pracę z ludźmi, lubi budować trwałe relacje i potrafi zrozumieć potrzeby Klientów to ta praca jest dla Ciebie.

TWÓJ ZAKRES OBOWIĄZKÓW

• Mailowe i telefoniczne przyjmowanie i obsługa zleceń Klientów.

• Obsługa zapytań przychodzących w systemie CRM.

• Odpisywanie na komentarze/ zapytania klientów na stronie internetowej i Allegro.

• Prowadzenie rozmów przy zachowaniu najwyższej jakości świadczonych usług.

• Rozwiązywanie problemów klientów w możliwie szybkim czasie.

NASZE OCZEKIWANIA

• Wysoki poziom komunikacji i otwartość na kontakt z klientem.

• Swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych.

• Asertywność.

• Zaangażowanie, zorientowanie na cel.

• Umiejętność konstruktywnego rozwiązywania napotkanych problemów przy zachowaniu najwyższej jakości obsługi.

DLACZEGO WARTO DO NAS DOŁĄCZYĆ

• Ludzie i atmosfera: tworzymy zespół, w którym dobrze się dogadujemy. Naszą siłą jest pasja i współpraca - zawsze możemy na siebie liczyć.

• Nowoczesne technologie: korzystamy z najnowszych narzędzi i technologii, aby ciągle się rozwijać.

• Niestandardowe myślenie: u nas nie ma rzeczy niemożliwych, lubimy wychodzić poza standardy. Cenimy ludzi proaktywnych o szerokim spojrzeniu na biznes.

• Biuro: w Proszówkach 611, 32-700 Bochnia, gdzie czeka na Ciebie nowoczesny open space, sale konferencyjne, chill room, duży parking. Pracujemy stacjonarnie.

• Zatrudnienie: możesz wybrać dogodną dla Ciebie formę współpracy umowa o pracę lub B2B.