Specjalista ds. Obsługi Klienta sklepu internetowego

Szukamy osoby, która chce dołączyć do zespołu i pomagać naszym klientom w sprawach związanych z zakupami online. Jeśli masz pozytywne nastawienie, potrafisz słuchać i rozwiązywać problemy, ta praca jest dla Ciebie.

Co będzie należało do Twoich zadań?

• Odpowiedzi na zapytania klientów poprzez e-mail, czat i telefon

• Pomoc w rozwiązywaniu problemów z zamówieniami

• Udzielanie informacji o produktach i dostępnych promocjach

• Dbanie o to, by klienci czuli się dobrze obsługiwani, a ich doświadczenie zakupowe było jak najlepsze

Czego od Ciebie oczekujemy?

• Chęci do nauki - doświadczenie w obsłudze klienta nie jest wymagane

• Komunikatywności i umiejętności pracy z ludźmi

• Otwartości i zaangażowania w rozwiązywanie codziennych wyzwań

• Umiejętności radzenia sobie ze stresem i pracy w sytuacjach wymagających szybkiego reagowania

Mile widziane:

• Angielskiego na poziomie komunikatywnym - będzie to dodatkowy atut

• Dobra organizacja pracy i umiejętność priorytetyzowania zadań

Co oferujemy?

• Elastyczną formę zatrudnienia i godziny pracy

• Szkolenia i wsparcie na każdym etapie pracy

• Możliwość rozwoju w branży e-commerce

Nie musisz mieć doświadczenia, wystarczy, że jesteś osobą chętną do nauki i chcesz dołączyć do naszego zespołu. Jeśli Cię to interesuje, wyślij nam swoje CV - czekamy!

Prosimy o dołączenie do CV klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu rekrutacji, jak również na potrzeby przyszłych rekrutacji, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).”