Specjalista ds. Obsługi Klienta - sklep internetowy

MUMLA to polska marka pościeli i tekstyliów domowych. Istnieje na rynku od ponad 10 lat i dynamicznie się rozwija, zyskując rzesze zadowolonych Klientów.

Zachwycające wzory, nieoczywisty dobór kolorów i pasja do tworzenia rzeczy wyjątkowych. Taka jest MUMLA. Pełna swobody, radości z przebywania z bliskimi i pięknych chwil w przyjemnym otoczeniu.

To, co nas wyróżnia to indywidualizm. Tworzymy rzeczy niepowtarzalne. Wszystkie wzory i tkaniny to efekt naszych przemyśleń, prób i wyborów. Zamiast masowej produkcji, starannie wybieramy to, w czym sami czulibyśmy się najlepiej. Nasze produkty są uniwersalne. Chcemy, by każdy, bez względu na wiek czy płeć, poczuł, że otrzymał od nas to, co najlepsze. By każdy nasz produkt wprawiał w dobry nastrój. 

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Warszawa, Żoliborz

W związku z dynamicznym rozwojem marki poszukujemy do naszego zespołu energicznej i zaangażowanej osoby do obsługi Klientów naszego sklepu internetowego i showroomu.

Twój zakres obowiązków:

• mailowa, telefoniczna i bezpośrednia obsługa klientów sklepu internetowego oraz showroomu marki zgodnie z najwyższymi standardami

• doradztwo w zakresie doboru produktów oraz wsparcie klientów w procesie zakupowym

• dbanie o pozytywny wizerunek firmy i dobre relacje z klientami

• prowadzenie działań związanych z rozwojem sprzedaży i pozyskiwaniem klientów

• przygotowywanie raportów sprzedaży i dokumentów księgowo-magazynowych

• współpraca z zespołem realizacji zamówień oraz innymi działami

Oczekujemy od Ciebie:

• łatwości komunikowania się i budowania relacji

• umiejętności prowadzenia korespondencji w języku polskim na wysokim poziomie

• bardzo dobrej organizacji pracy, samodzielności i zaangażowania

• wysokiej kultury osobistej

• znajomości języka angielskiego na poziomie komunikatywnym w mowie i piśmie

• umiejętności pracy w zespole

• preferowane doświadczenie na podobnym stanowisku

Oferujemy:

• pracę w pełnym wymiarze, od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00-18.00

• stabilne miejsce zatrudnienia z możliwością dalszego rozwoju

• pracę w młodym, kameralnym zespole i swobodnej atmosferze

• możliwość zdobycia doświadczenia w ciekawej branży e-commerce

• opiekę medyczną i zajęcia sportowe

• zniżki pracownicze na produkty marki

Prześlij swoje CV i dodatkowe kilka zdań o sobie - chętnie poznamy Cię bliżej!