Specjalista ds obsługi klienta praca zdalna

Dla naszego klienta, w ramach aktywizacji zawodowej, poszukujemy kandydatów z orzeczeniem o niepełnosprawności, na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta.

Twoje zadania:

• Rejestrowanie zleceń na zamówienia produktów i usług za pomocą dedykowanych aplikacji.

• Udzielanie klientom informacji o zamówieniach, dokonywanie ich modyfikacji oraz wsparcie w zakresie obsługi oferty produktowej.

• Aktywna sprzedaż i dosprzedaż usług oraz produktów.

• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta i rozwiązywanie zapytań w pierwszym kontakcie.

• Wykorzystywanie dostępnych narzędzi CRM (Outlook, Salesforce) do komunikacji i zarządzania danymi klientów.

• Zwiększanie obrotów firmy poprzez identyfikację okazji sprzedażowych.

• Monitorowanie i zgłaszanie nieprawidłowości w procesie obsługi klienta.

Wymagania:

• Aktualne orzeczenie o niepełnosprawności.

• Doświadczenie w dziale obsługi klienta lub sprzedaży.

• Umiejętności sprzedażowe i nastawienie pro-klienckie.

• Bardzo dobra organizacja pracy własnej.

• Umiejętność pracy z systemami CRM oraz aplikacjami do obsługi klienta.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę z możliwością długoterminowej współpracy.

• Pracę zdalną z możliwością wykonywania obowiązków z dowolnego miejsca.

• Atrakcyjne wynagrodzenie i premię adekwatne do umiejętności i wyników.

• Możliwość rozwoju poprzez szkolenia wdrożeniowe oraz wsparcie w zakresie rozwijania kompetencji sprzedażowych i obsługi klienta.

• Przyjazne środowisko pracy, w którym możesz liczyć na wsparcie zespołu i przełożonych.

• Nowoczesne narzędzia pracy, w tym dostęp do profesjonalnych systemów i aplikacji wspierających efektywność.