Specjalista ds. obsługi klienta / PeP LoyaltyClub

PeP LoyaltyClub, lider na polskim rynku aplikacji lojalnościowych, w związku z dynamicznym rozwojem poszukuje osoby na stanowisko Specjalista ds. obsługi klienta. Szukamy osoby zaangażowanej, która chce się rozwijać i brać udział w ambitnym projekcie związanym z systemami lojalnościowymi. Dołączysz do zgranego zespołu realizującego nowoczesne aplikacje w modelu SaaS, z których korzystają już tysiące użytkowników. Oferujemy przyjazną atmosferę pracy, wsparcie doświadczonych kolegów oraz dużą samodzielność w wykonywaniu zadań. Jeśli chcesz rozwijać się w branży IT i mieć realny wpływ na innowacyjne rozwiązania tworzone dla klientów z całej Polski - zapraszamy do współpracy.

Czym miałbyś / miałabyś się zajmować?

Obsługą klientów biznesowych od A do Z, w czego skład wchodzi:

•⁠ Udzielanie informacji na temat produktu oraz zasad jego działania,

•⁠ ⁠Utrzymywanie relacji z klientami,

•⁠ ⁠Rozwiązywanie bieżących problemów klientów,

•⁠ ⁠Obsługa reklamacji,

•⁠ ⁠Szkolenie klientów z narzędzia do obsługi aplikacji,

•⁠ ⁠Wszelkie inne prace zlecone,

Szukamy osoby:

• Z minimum rocznym doświadczeniem w obsłudze klienta

•⁠ ⁠Z bardzo dobrą znajomością Google Workspace

•⁠ ⁠Otwartej na kontakt z ludźmi

•⁠ ⁠Samodzielnej i szybko działającej

•⁠ ⁠Dokładnej i sumiennej

•⁠ ⁠Z umiejętnością bardzo dobrej organizacji pracy

•⁠ ⁠Nastawionej na realizację celów

Co oferujemy?

•⁠ Praca hybrydowa - 4 dni z biura w Poznaniu, 1 dzień zdalny

•⁠ Wynagrodzenie wysokości 4700 - 5500 netto - w zależności od kontraktu

•⁠ ⁠Możliwość nawiązania długotrwałej współpracy

•⁠ Pracę w super młodym teamie

•⁠ Szkolenie i wsparcie w wykonywaniu obowiązków

•⁠ Możliwość realizacji własnych pomysłów i inicjatyw

Siedziba naszej firmy mieści się na poznańskim Łazarzu, przy ulicy Potworowskiego, tuż obok Parku Kasprowicza. Pracujemy w młodym, energicznym zespole, a naszą codzienność tworzy przyjazna i otwarta atmosfera. Chcesz do nas dołączyć? Wyślij swoje CV!