Specjalista ds. Obsługi Klienta / Lider Działu Obsługi Klienta WENEVE

 Specjalista ds. Obsługi Klienta / Lider Działu Obsługi Klienta — Weneve (Rzeszów)

Krótko o naszej marce:

Nazywamy się Weneve i jesteśmy firmą, która od lat wprowadza emocje do wnętrz naszych klientów.

Tworzymy i sprzedajemy wyjątkowe materiały wykończeniowe: panele, lamele, płyty betonowe i elementy dekoracyjne, które odmieniają przestrzenie domów, biur i showroomów.

Nie jesteśmy korporacją. Pracujemy w zgranym zespole, w którym każdy ma realny wpływ na to, jak działa firma. Mamy super ludzi, dobrą atmosferę, konkretne cele i satysfakcję z efektów. Dołącz do nas jeśli lubisz pozytywną energię i masz ochotę rozwijać się wraz z nami!

Zakres obowiązków

Poszukujemy osoby, która połączy w sobie obsługę klienta i koordynację działań sprzedażowych.

Twoim zadaniem będzie:

• obsługa klientów odwiedzających showroom w Rzeszowie (doradztwo, próbki, zamówienia),

• odpowiadanie na wiadomości z różnych kanałów (mail, telefon, Instagram, Facebook, komentarze),

• przygotowywanie i wysyłanie wycen,

• obsługa klientów detalicznych, hurtowych i architektów,

• dbanie o płynny przepływ informacji między zespołem, magazynem i produkcją,

• koordynowanie zadań zespołu Obsługi Klienta,

• współtworzenie pozytywnego wizerunku marki w sieci.

Wymagania

Szukamy osoby, która:

• ma doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży,

• potrafi zarządzać zespołem,

• jest komunikatywna, otwarta i dobrze czuje się w kontakcie z ludźmi,

• potrafi zorganizować własną pracę i dopilnować szczegółów,

• nie boi się technologii (AI, kontakt Social Media, BaseLinker, sklep online),

• posługuje się komputerem tak sprawnie, jak dobry kucharz nożem,

• potrafi zachować spokój i profesjonalizm nawet wtedy, gdy dzieje się dużo.

Dodatkowym atutem będzie:

• znajomość branży wnętrzarskiej lub wyczucie estetyki,

• doświadczenie z PrestaShop lub BaseLinkerem,

• znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.

Oferujemy

• zatrudnienie na umowę o pracę,

• wynagrodzenie 6 000 – 9 000 zł brutto, zależne od doświadczenia,

• stabilną pracę w firmie z branży wnętrzarsko-wykończeniowej,

• przyjazne środowisko, w którym naprawdę się liczy, co robisz,

• pracę w Rzeszowie, z codziennym kontaktem z produktami i klientami,

• w pełni wyposażone, ergonomiczne i nowoczesne stanowisko pracy,

• realny wpływ na rozwój marki i procesów obsługi klienta.

Miejsce pracy

Showroom Weneve, Rzeszów

Zawiszy Czarnego 23A

pon.–pt. 9:00–17:00

(praca stacjonarna)