Specjalista ds. Obsługi Klienta - Klub Fikołki Wołomin

Jesteśmy częścią Family Benefits – jednej rodziny marek, które łączy radość wspólnego czasu! Klub Fikołki, Bajkowy Labirynt, Alicja Café, Polankowo i Bubble Play to najszybciej rozwijająca się sieć centrów rozrywki i edukacji w Polsce- obecnie 24 lokalizacji oraz 13 lokalizacji Bajkowego Labiryntu.

Zapewniamy rozwój zawodowy, przyjazną atmosferę pracy i możliwość uczestniczenia w różnorodnych projektach – od organizacji urodzin tematycznych po sezonowe półkolonie. Jeśli chcesz pracować w miejscu, gdzie każdy dzień przynosi nowe wyzwania i mnóstwo satysfakcji, dołącz do naszego zespołu i stań się częścią radości, jaką dajemy naszym gościom każdego dnia!

Obecnie do sali zabaw poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta:

Twoja rola: W tej roli będziesz oferować klientom Klubu Fikołki najlepsze rozwiązania, budować długofalowe relacje oraz dbać o najwyższy standard obsługi. To idealna przestrzeń dla osób, które lubią kontakt z ludźmi i dynamiczne środowisko.

Twoje zadania:

• Realizacja założonych planów i celów sprzedażowych

• Analiza potrzeb klientów indywidualnych oraz urodzinowych

• Doradztwo w zakresie oferty produktów i usług

• Budowanie relacji z klientami oraz dbanie o wysoką jakość obsługi

• Obsługa procesów sprzedażowych i obsługowych (telefon, e-mail, CRM, system sprzedażowy, kasa fiskalna)

• Wspieranie pozytywnego wizerunku marki Fikołki

Kogo szukamy:

• Osób komunikatywnych, swobodnie budujących relacje z klientami

• Osób, które lubią sprzedaż

• Pozytywnego nastawienia i wysokiej kultury osobistej

• Dobrej organizacji działań i skrupulatności

Co oferujemy:

• Atmosferę opartą na współpracy, szacunku i zaangażowaniu

• Elastyczny model angażowania się (np. kontrakt B2B)