Specjalista ds. Obsługi Klienta_Keter Słupsk

Dołącz do naszego zespołu jako Specjalista ds. Obsługi Klienta

Lubisz kontakt z ludźmi i potrafisz znaleźć rozwiązanie w każdej sytuacji? Świetnie! Szukamy osoby, która dołączy do naszego zespołu i zadba o najwyższy poziom obsługi naszych klientów.

Twoje zadania:

• Profesjonalna obsługa posprzedażowa klientów – udzielanie informacji o reklamacjach, zwrotach i wyjaśnieniach

• Koordynacja i monitorowanie realizacji zamówień oraz dostaw – tak, by każdy klient był w pełni zadowolony

• Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia płynnej obsługi

• Rozliczanie zwrotów i wystawianie faktur korygujących

• Wsparcie zespołu w bieżących zadaniach

Czego od Ciebie oczekujemy:

• Doświadczenia w obsłudze klienta

• Proaktywnego podejścia i samodzielności w działaniu

• Wysoko rozwiniętych umiejętności komunikacyjnych i interpersonalnych

• Znajomości języka angielskiego w stopniu komunikatywnym – warunek konieczny

• Dobrej znajomości pakietu Microsoft Office (Excel, Word)

• Mile widziana znajomość programu SAP oraz znajomość języka rosyjskiego

Sprawdź, co oferujemy:

•  Zatrudnienie na podstawie umowy na zastępstwo

• Możliwość zdobycia cennego doświadczenia w dynamicznym środowisku

• Pracę w zespole, w którym liczy się współpraca i dobra atmosfera

• Szkolenia wdrożeniowe i wsparcie w codziennej pracy

Dodatkowo:

Bogaty pakiet socjalny:

• prywatna opieka medyczna za symboliczną złotówkę

• ubezpieczenie grupowe

• program rekomendacji pracowników

• nagrody pieniężne na święta

• dofinansowanie do wypoczynku („wczasy pod gruszą”)

  Wsparcie zdrowia fizycznego i psychicznego:

• karty sportowe Multisport z dofinansowaniem

• dofinansowanie do zajęć sportowych (indywidualnych i grupowych)

• udział w wydarzeniach prozdrowotnych organizowanych przez firmę

• bezpłatny program wsparcia psychologicznego dla pracowników i ich rodzin.

  Dodatkowe korzyści:

• bezpłatne porady prawne i finansowe dla pracowników

• prezenty okolicznościowe (np. Dzień Dziecka, Walentynki, Mikołajki)

• celebracja jubileuszy – nagrody za każde 5 lat pracy.

Dlaczego warto dołączyć do KETER?

Zakład produkcyjny KETER w Słupsku jest częścią globalnej grupy – jednym z 20 zakładów zlokalizowanych na całym świecie. Tworzymy wysokiej jakości produkty z tworzyw sztucznych, które znajdują zastosowanie w domach i ogrodach milionów klientów.

Dołączając do naszego zespołu, zyskujesz:

• stabilność i bezpieczeństwo – pracujemy w firmie o silnej i ugruntowanej pozycji na rynku

• międzynarodowe środowisko pracy – współpracujemy z zespołami z różnych krajów

• przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu – nasz sukces opieramy na współpracy

• dogodną lokalizację – zakład mieści się w dobrze skomunikowanej części Słupska.

Jeśli czujesz, że to oferta dla Ciebie – nie zwlekaj! Prześlij swoje CV, z przyjemnością poznamy Cię bliżej.