Specjalista ds. Obsługi Klienta (K/M)

Automat Spec to wiodąca firma w branży vendingowej, która od 2000 roku dostarcza innowacyjne rozwiązania i usługi na miarę oczekiwań klientów. Nasza firma powstała z pasji do technologii, obsługi klienta i doskonałości operacyjnej. Dzięki silnemu zespołowi ekspertów, osiągnęliśmy stabilną pozycję na rynku, zyskując zaufanie naszych klientów.

Obecnie do naszego zespołu poszukujemy: Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Zakres obowiązków:

• zapewnienie profesjonalnego wsparcia i doradztwa dla Klientów

• obsługa połączeń przychodzących oraz telefonicznych zgłoszeń od Klientów

• analiza, rozwiązywanie i rejestrowanie zgłoszeń Klientów w systemie

• prowadzenie korespondencji oraz budowanie pozytywnych relacji z Klientami

• obsługa i realizacja zamówień przychodzących

• inicjowanie usprawnień w procesie obsługi Klienta

Wymagania:

• doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne

• wysoka kultura osobista i świadomość biznesowa

• samodzielność oraz skuteczna współpraca w zespole

• umiejętność obsługi komputera i środowiska office

• bardzo dobra organizacja pracy własnej i skrupulatność

• mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta

Oferujemy:

• umowę o pracę i atrakcyjne wynagrodzenie (podstawa + premie)

• pracę w Kaszowie obok Krakowa - w zielonej okolicy, bez stania w korkach do centrum.

• dostęp do prywatnej opieki medycznej oraz możliwości przystąpienia do ubezpieczenia grupowego.

• możliwość udziału w szkoleniach sprzedażowych. 

• wdrożenie do pracy i przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole.

• zniżki na produkty firmowe

Praca w trybie zmianowym według ustalonego grafiku:

• Poniedziałek - piątek 7:00–15:00 / 8:00–16:00 / 9:00–17:00

• Dodatkowo weekendowe dyżury telefoniczne wg grafiku.

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV. Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.