Specjalista ds. Obsługi Klienta język czeski

Firma: EasyParts.online

Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta

Lokalizacja: Praca zdalna (z możliwością przejścia na tryb hybrydowy)

Opis stanowiska:

Firma EasyParts, z branży eCommerce, poszukuje do swojego zespołu specjalisty ds. obsługi czatu sklepowego.

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za komunikację z klientami poprzez czat sklepu internetowego z częściami samochodowymi.

Praca polega na odpisywaniu na wiadomości od klientów w różnych językach przy użyciu nowoczesnych narzędzi tłumaczeniowych.

Zakres obowiązków:

• Obsługa czatu sklepowego, odpowiadanie na pytania klientów.

• Tłumaczenie i prowadzenie konwersacji w różnych językach przy użyciu narzędzia GPT.

• Udzielanie informacji na temat produktów i usług firmy.

• Rozwiązywanie problemów klientów i udzielanie wsparcia.

• Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia jak najlepszej obsługi klienta.

Wymagania:

• Biegła znajomość języka czeskiego w mowie i piśmie.

• Dobra znajomość języka angielskiego w piśmie.

• Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem.

• Umiejętność korzystania z narzędzi tłumaczeniowych, w szczególności GPT.

• Komunikatywność i umiejętność pracy zespołowej.

• Znajomość innych języków będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy:

• Zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie.

• Możliwość pracy zdalnej.

• Praca od 8 do 16

• Atrakcyjne wynagrodzenie.

• Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji.

• Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu.