Specjalista ds. Obsługi Klienta (Infolinia przychodząca - Transport)

Jesteśmy polską firmą, która zatrudnia ponad 200 pracowników. Od 16 lat władamy całe swoje serce w dostarczanie dedykowanych rozwiązań dla logistyki. Współpracujemy z największymi sklepami meblowymi w Polsce i na co dzień zajmujemy się transportem oraz montażem mebli u Klienta.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Do naszego zespołu poszukujemy: SPECJALISTY DS. OBSŁUGI KLIENTA (Dział Infolinii)

Miejsce pracy: Kraków (ul. Mieczysława Medweckiego 17)

Do Twoich zadań należeć będzie:

• Obsługa Klientów poprzez telefoniczny kontakt przychodzący

• Udzielanie informacji dotyczących statusu zamówień i dostaw

• Rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez Klientów

• Zakładanie zleceń transportowych i montażowych w systemie

• Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia doskonałej obsługi Klienta

Oczekiwania względem kandydatów:

• Doświadczenie w obszarze obsługi Klienta

• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i empatia

• Znajomość obsługi komputera oraz pakietu MS Office

• Dbałość o wysoką jakość obsługi Klienta i pozytywne podejście do pracy

• Dyspozycyjność: praca odbywa się na zmianach: 8:00-18:00 i 8:00-20:00 (średnio 4 dni w tygodniu, pozostałe dni wolne)

Czego możesz od nas oczekiwać:

• Atrakcyjnego wynagrodzenia

• Pracy średnio 14-16 dni w miesiącu po 10-12 godzin (w tym soboty i niedziele handlowe)

• Wsparcia i szkoleń stanowiskowych

• Zdobycia cennego doświadczenia i możliwości dalszego rozwoju zawodowego

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV.

Administratorem danych osobowych jest Grupa CE-MA Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie przy ul. Mieczysława Medweckiego 17. Podanie danych jest dobrowolne i jest warunkiem wzięcia udziału w procesie rekrutacyjnym. Dane będą przetwarzane w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego i przechowywane do czasu jego zakończenia.