Specjalista ds. Obsługi Klienta i Sprzedaży Online

Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta i Sprzedaży Online

Wymiar pracy: pełny etat

Miejsce pracy: siedziba firmy – Chojna

Opis stanowiska: Jesteśmy firmą zajmującą się sprzedażą internetową szerokiego asortymentu – od odzieży, przez elektronikę, po produkty codziennego użytku, akcesoria rowerowe, techniczne i motoryzacyjne. Poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta i Sprzedaży Online, która będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę zamówień oraz kontakt z klientami.

Zakres obowiązków:

• obsługa wiadomości od klientów – odpowiadanie na zapytania, udzielanie informacji, rozwiązywanie problemów,

• przygotowywanie, kompletowanie i pakowanie zamówień,

• weryfikacja zgodności produktów z zamówieniem,

• nadawanie przesyłek i przygotowanie ich do odbioru przez kuriera,

• tworzenie oraz wystawianie aukcji sprzedażowych zgodnie z wytycznymi,

• aktualizacja i optymalizacja ofert na platformach e-commerce.

Wymagania:

• samodzielność, sumienność i odpowiedzialność,

• dobra organizacja pracy i umiejętność działania pod presją czasu,

• wysoka kultura osobista i komunikatywność,

• bardzo dobra znajomość języka polskiego w piśmie (ortografia, interpunkcja),

• dobra znajomość obsługi komputera oraz podstawowych programów biurowych,

• dbałość o szczegóły, estetykę oraz jakość obsługi klienta.

Mile widziane:

• doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży online,

• znajomość paneli sprzedażowych (np. Allegro, OLX, itp.),

• podstawowa znajomość zasad tworzenia atrakcyjnych opisów produktów.

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie i jasny zakres obowiązków,

• możliwość zdobycia doświadczenia w branży e-commerce,

• przyjazną atmosferę w zespole i wsparcie we wdrożeniu,

• realny wpływ na rozwój sprzedaży online i jakości obsługi klienta.

Zgłoszenia: Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV oraz listu motywacyjnego drogą elektroniczną. Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu wyłącznie z wybranymi kandydatami.