Specjalista ds. Obsługi Klienta i Sprzedaży

Do naszego zespołu, firmy dystrybucyjnej i szkoleniowej z branży beauty, poszukujemy osoby energicznej i zorganizowanej, która będzie wspierać dział obsługi klienta oraz sprzedaży. Szukamy kogoś, kto zna się na produktach cyfrowych – w szczególności szkoleniach online, platformach edukacyjnych i narzędziach e-learningowych – a jednocześnie z łatwością nawiązuje relacje z klientami i dba o ich utrzymanie.

Zakres obowiązków:

• Kontakt z klientami (telefoniczny, mailowy, bezpośredni)

• Obsługa zamówień oraz wsparcie procesu sprzedaży szkoleń i produktów cyfrowych

• Doradztwo w zakresie wyboru odpowiednich produktów dla klientów

• Współpraca z zespołem IT i wdrożeń

• Utrzymywanie relacji z klientami i dbałość o ich rozwój i satysfakcję

Wymagania:

• Doświadczenie w pracy z klientem i/lub w dziale sprzedaży

• Znajomość rynku szkoleń online, platform edukacyjnych i produktów cyfrowych

• Umiejętność analitycznego myślenia i rozumienia potrzeb edukacyjnych klientów

• Komunikatywność i zaangażowanie

• Samodzielność i dobra znajomośc programu exel

• Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem

Oferujemy:

• Stabilną i elastyczną formę zatrudnienia (UZ, UoP, B2B)

• Możliwość rozwoju zawodowego

• Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu

• Szkolenia z zakresu oferowanych produktów i systemów

• Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia