Specjalista ds. obsługi klienta hurtowego

Firma Hanbud jest czołowym producentem wyrobów stalowych w Polsce. Specjalizujemy się w produkcji blachodachówek, paneli dachowych, blach trapezowych, rur spawanych oraz profili do suchej zabudowy. Hanbud z powodzeniem eksportuje swoje produkty do krajów ościennych jak również na południe Europy. Z ofertą firmy można zapoznać się na stronach www.hanbud-dachy.pl.

W związku z zapotrzebowaniem poszukujemy osoby, która wspólnie z nami będzie brała udział w realizacji działań na stanowisku:

SPECJALISTA DS OBSŁUGI KLIENTA HURTOWEGO

MIEJSCE PRACY: BIELSK PODLASKI

MODEL PRACY: PRACA STACJONARNA

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

• przyjmowanie zamówień klientów z poczty elektronicznej i systemu B2B

• wprowadzanie i kontrola zgodności zamówień w systemie ERP

• aktywna obsługa klientów poprzez kanały komunikacji cyfrowej jak i telefonicznie

• profesjonalne prezentowanie oferty i produktów firmy w trakcie rozmów telefonicznych

• aktywna sprzedaż produktów i sporządzanie ofert sprzedaży

• rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych zgodnie z firmową procedurą

• kompletowanie i uzupełnianie dokumentów handlowych związanych ze sprzedażą

• dbałość o poprawność dokumentów wewnętrznych wystawianych w systemie ERP

• nadzór nad obiegiem dokumentów

• praca biurowo-administracyjna wynikająca z bieżących potrzeb biura obsługi klienta

• inne zadania powierzone przez Kierownika jednostki

WYMAGANIA:

• bardzo dobra znajomość pakietu MS Office

• komunikatywność, kreatywność i odporność na stres

• mile widziana znajomość języka angielskiego

• wykształcenie min. średnie, mile widziane jest wyższe

• doskonała organizacja pracy

• kandydat powinien cechować się, m.in.: predyspozycjami do prowadzenia działań handlowych, wysoką kulturą osobistą

MILE WIDZIANE:

• doświadczenie na podobnym stanowisku lub w pracy z klientem

OFERUJEMY:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

• Motywujący system wynagrodzeń uzależniony od wyników

• Szkolenia i coaching podnoszące kwalifikacje

• Pracę w firmie o przyjaznej kulturze organizacyjnej

• Prywatną opiekę medyczną po roku od momentu zatrudnienia (po 1 roku pracy)

• Świadczenia świąteczne

• Dofinansowanie pakietu Medicover Sport

• Dodatek stażowy (po 3 latach pracy)

• Dofinansowanie do posiłków w pracy

• Możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego